مدل عاطفی شناختی معنایی خدمات و تجارت الکترونیکی

امروزه خدمات الکترونیک رویکردی برای مکانیزه کردن و ارایه آنلاین خدمات سنتی است. خدمات الکترونیک باید این درخواستها را درقالب یک پروفایل معنی دار به کاربران خود ارایه دهدکه درواقع نیازمند وجود یک الگوی رفتاری متناسب با خدمت وکاربرد دریافت کننده خدمت می باشد. به وسیله فناوری وب معنایی می توان اطلاعات را به گونهای برای کامپیوتر قابل فهمنمود که توسط خود ماشین آنها را پردازش کند. از آنجایی که هیچ آنتولوژی شناخته شده و استانداردی درحوزه رفتارشناسیبراساس آنتولوژی به زبان OWL و SWRL برای ارایه خدمات عاطفی الکترونیکی وجود ندارد، تصمیم گیری جهت استفاده ازگزینه های مناسب تاثیر گذار بر کاربر در خدمات الکترونیک بسیار مشکل است. در این تحقیق الگویی مکانیزه معنایی طراحیشده است که بتوان بر اساس رفتارشناسی و نحوه چیدمان اشیا مناسب نسبت به خدمات ارائه شده برای هر کاربر و عملکردیبر مبنای آنتولوژی رفتاری داشته باشد بتواند تصمیم گیری مناسب رفتاری در موارد بدون اطلاعات وب معنایی را به عهده شبکهمصنوعی طراحی شده قرار دهد.

Keywords:

آنتولوژی , شبکه عصبی , وب معنایی , کارعاطفی , خدمات الکترونیک