عوامل موثر بر تصمیم خرید پوشاک اسلامی با نقش میانجی تبلیغات دهان به دهان

پوشش مسئله ای است که از آغاز تاریخ بشریت به طور فطری با بشر همراه بوده و در طول قرن های متمادی در میان مللمختلف، با اشکال متفاوت ظهور داشته است. بر همین مبنا، مسئله پوشش و پوشاک اسلامی محور این پژوهش قرار گرفتهاست. هدف از این پژوهش بررسی عوامل موثر بر تصمیم خرید پوشاک اسلامی با نقش میانجی تبلیغات دهان به دهان می-باشد، پژوهش حاضر از نوع تحلیلی- پیمایشی بوده، جامعه آماری، بانوان کلان شهر مشهد می باشد که حجم نمونه 384 نفرتعیین گردید و با استفاده از پرسشنامه استاندارد مورد پیمایش قرار گرفتند. برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها یپژوهش از روش مدلیابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزارهای SPSS و SMART-PLS استفاده شده است. یافته هایپژوهش نشان داد که اعتماد و رضایت مشتریان بر تبلیغات دهان به دهان در تصمیم خرید مشتری تاثیر مثبت و معناداریدارند و همچنین رضایت و اعتماد از طریق تبلیغات دهان به دهان بر تصمیم خرید مشتری تاثیر مثبت و معناداری دارند.همچنین تبلیغات دهان به دهان نیز بر تصمیم خرید مشتری تاثیر مثبت و معناداری دارد. در این تحلیل رضایت مشتری درمقایسه با اعتماد مشتری از اثرگذاری بیشتری بر تبلیغات دهان به دهان در تصمیم خرید مشتری برخوردار است.

Keywords:

رضایت , اعتماد , تبلیغات دهان به دهان , تصمیم خرید