ارائه الگوی ترکیبی از بازخور 360 درجه ای و تحلیل سلسله مراتبی داده ها به منظورارزیابی عملکرد کارکنان

Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,731

This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

MIEAC01_144

تاریخ نمایه سازی: 10 دی 1389

Abstract:

ارزیابی عملکرد به عنوان یک سیستم خود اصلاحی نقش بسیار بزرگی در بهبود و توسعه سازمان ها دارد. این مقاله با دیدگاه جدیدی با ترکیب روش 360 درجه ای و تحلیل سلسله مراتب فازی از طریق شناسایی و رتبه بندی شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان و ارائه یک سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان در شعب بانک ملی شهرستان سمنان به رشته تحریر درآمده است. این تحقیق از نوع پیمایشی و جامعه مورد مطالعه شامل دو گروه بوده: گروه اول شامل 23 نفر از کارشناسان خبره و گروه دوم مشتریان مراجعه کننده به بانک ملی شهرستان سمنان می باشند. نتایج پژوهش حاکی از آن است که شاخص های مناسب ارزیابی عملکرد کارکنان را به ترتیب در سه گروه می توان اولویت بندی نمود: 1- عملکردی 2- فرآیندی 3- اخلاقی. نتایج کسب شده این پژوهش بیانگر آن است که سیستم ترکیبی پیشنهادی نسبت به پژوهش های دیگر در جایگاه متمایزتری واقع گردیده است.

Keywords:

ارزیابی عملکرد , روش بازخور 360 درجه , فرآیند تحلیل سلسله مراتبی گروهی و فازی

Authors

محمد همتی

استادیار، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان

کمیل اسماعیلی زاده

کارشناسی ارشد، مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سمنان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • آذر عادل، مومنی منصور، (1385)، « آمار وکاربرد آن در ...
  • اصغرپور محمد جواد، (1385)، « تصمیم گیری چند معیاره»، چاپ ...
  • I3] برلی ویلیام، جونز جان ای، (1379)، «بازخورد 360 درجه ...
  • چانگ گلوریا، (1381)، «معرفی روش 360 درجه برای ارزشیابی عملکرد ...
  • حقیقی محمد علی، رعنایی حبیب الله، (1376)، 9 هره وری ...
  • دولان شیمون ال، شولر رندال اس، (1376)، «مدیریت امور کارکنان ...
  • I8] قربانی محمود، کرامتی محمد رضا، جعفریان راد سید محمد ...
  • Bozbura, F.T. Beskese & A. C. Kahraman, (2006). _ _ ...
  • Carolyn , Jeffrey, (1998), "Reactions of leaders to 360-degree feedback ...
  • Gray, Dessler, (1997), "Human Resource Managment", prenticehall ternational. ...
  • kaplan. R.S. and norton, d.p(1992), "the balanced scorecard: measures that ...
  • M. Platts, K.W.neely, A.D.Gregory, (1995), ...
  • "performance measurement system design: aliterature review and research agenda", vol. ...
  • W.B _ werther&k. Davis, (1998). 'Human Resources & Personnel, management" ...
  • نمایش کامل مراجع