استراتژی های رابطه مند برای بازارهای سازمانی

عصر کنونی دوره تحولات شتابنده و غیرقابل پیش بینی است. امروز همانند دیروز نیست و یقیناً فردا متفاوت از امروز خواهد بود. بنابراین، پایبند بودن به استراتژی های امروز خطرناک است. اکنون مطالعات پیرامون رفتار خرید صنعتی از تمرکز بر تحلیل کوته نظرانه فرایند تصمیم خریدار به سمت تمرکز بر اهمیت روابط موجود بین خریدار _ فروشنده شیفت پیدا کرده است و بازاریابی رابطه مند و بکارگیری بخردانه استراتژی های آن مناسب ترین گزینه در راستای هدف توسعه و حفظ روابط بلند مدت خریدار _ فروشنده در بازاریابی صنعتی می باشد. روش بکار رفته در جهت توسعه ی پاسخگویی و پرتفوی استراتژی های بازاریابی رابطه مند بصورت 5 مرحله ذیل می باشد: 1. دستیابی به داده هایی در زمینه ی رابطه مندی 2. انتخاب حساب ها 3. توسعه پیشنهادات در رابطه با محصول خاص 4. اجرای استراتژی های بازاریابی 5. ارزیابی خروجی های استراتژی های رابطه مند. یافته های حاصل از مراحل فوق، اتحاد استراتژیک و نشان دادن تعهد در قبال مشتریان در جهت گسترش شبکه های رابطه مندی برای حداکثر سازی ارزش های مشترک بین خریدار _ فروشنده می باشد. در نتیجه به منظور توسعه ی روابط سود آور با مشتریان، یک پیگیری سیستماتیک از گشایش فعالیت های رابطه مندی، ابزار با ارزشی برای دستیابی به اهداف بلند مدت خواهد بود.

Keywords:

بازاریابی صنعتی , بازاریابی رابطه مند , استراتژی های بازاریابی