مرتضی موسی خانی - دانشیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات و رئیس دا
مهدی بهبودی - مدیر گروه پژوهشی مدیریت بازرگانی مرکز تحقیقات مدیریت و بهره وری دانشگ
فاطمه صدر - مدیر گروه پژوهشی مدیریت دولتی مرکز تحقیقات مدیریت و بهره وری دانشگاه

این مطالعه درصدد است تا نشان دهد که جانمایی الگو یا هر نشان دیگری از پلیس در یک وب سایت چه تاثیری بر رفتار مصرف کننده در فضای سایبر خواهد داشت. یافته ها نشان دادند که در کل دو واکنش رفتاری کاملا متفاوت وجود دارد. افزودن الگوی پلیس به وب سایت کسب و کارهای الکترونیکی که عرضه کننده کالاهای مطبوع هستند، دارای یک تاثیر مثبت بوده و روند اعتماد سازی و ایجاد امنیت خاطر در کاربران برای خرید بیشتر را قوت می بخشد. اما در کسب و کارهایی که ارائه دهنده کالاهای نامطبوع هستند، این روند تقریبا شکل معکوس دارد. روش تحقیق این مطالعه یک روش قیاسی-استقرایی است که در آن متغیرهای مشاهده گر از مطالعات گذشته استخراج و مبحث رفتار مصرف کننده در حوزه اینترنت مورد مشاهده قرار گرفت و سپس با تحلیل محتوای انجام شده شهود لازم برای آزمون فرضیه ها جمع آوری شد. در آخر تشکیل شرکت های تخصصی تولید کننده مدرک به عنوان یک روش شناسی ابتکاری به منظور پیشبرد بهتر مفهوم نوآورانه پلیس الکترونیک ارائه شده است.

پلیس الکترونیک، کالاهای نامطبوع ، کالاهای مطبوع، شرکت های تولیدکننده مدرک