راضیه کدیور - کارشناسی ارشد برق الکترونیک وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات

در عصر اطلاعات، سرعت در تولید و عرضه اطلاعات ارزشمند، یکی از رمزو موفقیت سازمان ها، موسسات و جوامع علمی است امروزه مدیریت علمی سازمان، مستلزم به کارگیری اطلاعات و ارتباطات برای پیشبرد اهداف سازمانی می باشد. در سال های اخیر توجه زیادی به تلاش برای درک پالش های پرخطر در مدیریت اطلاعات منابع انسانی صورت گرفته و اخیراً نیز چالش هایی که مربوط به داده های بزرگ هستند، افزایش یافته و بالطبع با افزایش حجم داده ها، جمع آوری، دسته بندی و تحلیل آنها فرایندی پیچیده و پرچالش خواهد شد. بناراین با توجه به دنیای پیچیده و رقابتی امروز که اطلاعات به سرعت در حال تغییر و افزایش است، وجود بینش صحیح و بهنگام از فعالیت ها و شرایط منابع انسانی برای کنترل سازمان ضرورت دارد که با پیشرفت فناوری اطلاعات در سطوح مختلف سخت افزاری و نرم افزاری، تکنولوژی هوش تجاری توسعه داده شد این تکنولوژی یک معماری است که با بکارگیری تکنیک ها، ابزارها و برنامه های کاربردی از قبیل پردازش تراکنش برخط، پردازش تحلیلی، پایگاه تحلیلی و غیره، به مدیران سازمان برای ارتقا کیفیت عملیات تجزیه و تحلیل اطلاعات برای کسب بینش و درک صحیح از نیازمندی های همه ذینفعان سیستم کمک می نماید. تاکنون تحقیقات و تلاش های زیادی از سوی جامعه علمی و کسب و کار در جهت تعیین شاخص های هوش تجاری و شاخص های سیستم های مدیریت منابع انسانی شده است. هدف این مقاله، ضمن ارائه و تشریح شاخص های هوش تجاری و شاخص های عملکرد حوزه منابع انسانی سازمان ها، به بررسی میزان تأثیر بکارگیری هوش تجاری در سیستم مدیریت منابع انسانی می پردازیم. شاخص ها نشان می دهند که مدیران سازمان می توانند ازمزایای آن استفاده نمایند.

مدیریت منابع انسانی، هوش تجاری، شاخص های کلیدی عملکردی