اثر مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی در شرکت توزیع نیروی برق شهر اهواز

سازمانها به منظور بقا و کسب مزیت رقابتی به دونبـال راههـای ممکـن بـرای بهبـود عملکـرد سازمانی هستند. از اینرو مطالعات و پژوهشهای گسترده ای به منظور شـناخت عوامـل مـوثر بـر عملکـرد سازمانی انجام شده است. از مهمترین عوامل موثر بر عملکرد سازمانی، مدیریت منابع انسانی سازمان اسـت. با توجه به این موضوع، هدف این مطالعه بررسی اثر مدیریت منابع انسانی بر عملکـرد سـازمانی در شـرکت توزیع نیروی برق شهر اهواز با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) بود. نتایج این مطالعـه نشـان داد که مدیرتی منابع انسانی تاثیر مثبت و معنیداری بر عملکرد سازمان، کیفیت خدمات، رضایت کارکنـان و وفاداری کارکنان دارد.

Keywords:

مدیریت منابع انسانی , عملکرد , معادلات ساختاری.