بررسی مولفه های شایستگی کارمندان به عنوان عامل موثر درتوسعه محصولات

ضرورت توجه به بخش توسعه محصولات جدید در سازمان به جهت حفظ و بقای آن و نیز رقابت پذیری در بازار، سبب شده تا مولفه های مربوط به شایستگی کارمندان بخش توسعه محصول مورد بررسی قرار گیرد. چون مسیر این فرآیند در راستای تغییر چارچوب های موجود برای خلق ارزش است، با مشکلات و چالش های خاص خود مواجه است به طوری که نرخ شکست تحقیقات مربوط به این حوزه با فرایندهای معمول سازمانی قابل قیاس نیست. شایستگی های کارکنان در گروه های مربوط به توسعه محصولات میتواند عامل مهمی در موفقیت و یا شکست پروژه های این حوزه شود. البته باید توجه داشت که مقوله شایستگی های بخش نیروی انسانی از جمله مفاهیم اصلی و مهم در حوزه ی مدیریت منابع انسانی است و شامل قابلیت ها و ویژگی هایی است که عملکرد فراتر از انتظار را پیش بینی می کنند. اگر چه در حیطه توسعه و تولید محصول متمایز و جدید این موضوع کمتر مورد توجه قرار گرفته، با این حال توانسته رویکرد های جدید را به سرعت جایگزین رویکردهای سنتی کند. در این مقاله پس از مرور ادبیات در حوزه ی شایستگی و توسعه ی محصول، یک مدل نظری با استفاده از روش تحلیل محتوى استقرایی در مورد شایستگی های کارکنان موفق در گروه های توسعه محصول ارائه شده است. هر سازمان می تواند بر اساس نیازها و اولویت های خود با وزن دهی مناسب و استفاده از فنون تصمیم گیری مرتبط، مدل خود را بر اساس یافته های این تحقیق ایجاد نماید.

Keywords:

مدیریت , شایستگی , نیروی انسانی , توسعه , محصول