عادل حسام پور - کارشناسی مهندسی صنایع، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران
عباس ثابت - عضو هیات علمی ، گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران

از آنجایی که کارکنان به عنوان یکی از مهمترین منابع و سرمایه هاي هر سازمانی مطرح می باشند و رفتارهاي آنها هم میتواند بسیار با اهمیت تلقی گردد، که می تواند بر اثربخشی و عملکرد سازمان ها موثر باشد. عملکرد بالاي سازمانی به افرادياحتیاج دارد تا فداکاري هاي داوطلبانه اي، فراتر از وظایف مشخص و منظم، داشته باشند. بنابراین پژوهش حاضر با هدفبررسی تاثیر ابعاد رفتار شهروندي سازمانی بر توسعه عملکرد سازمان صورت پذیرفت. جامعه آماري این پژوهش در برگیرندهي 58 نفر از کارکنان شرکت صرافی آرمانی بود، حجم نمونه از طریق جدول مورگان 50 نفر در نظر گرفته شد. شیوه ي نمونهگیري به صورت تصادفی انجام پذیرفت. داده ها از طریق پرسشنامه هاي استاندارد جمع آوري گردید. جهت سنجش روایی،به صورت محتوایی و پایایی پرسشنامه از آلفاي کرونباخ استفاده شد. براي آزمون فرضیه ها از آزمون رگرسیون خطی با استفادهاز نرم افزار spss بهره گرفته شد. نتایج فرضیه ها نشان داد که بین ابعاد رفتار شهروندي سازمانی با عملکرد سازمان تاثیرمعناداري وجود دارد. یافته ها نشان داد که وجدان کاري بیشترین تاثیر را با عملکرد سازمان دارد.

عملکرد سازمان، رفتار شهروندی سازمانی، وجدان کاری، جوانمردی