نگرش نسبت به تغییر روی مدیریت کیفیت جامع
Publish place: National Conference on Management, Ethics and Business
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 304
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MEBCONF02_213
تاریخ نمایه سازی: 13 آبان 1399
Abstract:
در مسیر تعالی بشر و توسعه گسترده خواسته های او با عنایت به پیشرفت روز افزون علم و تنوع کالا و خدمات، گردانندگانسازمان های فعال را بر آن داشت تا در پی مطالبات جامعه هدف خود با این قافله سریع السیر هم گام گردد، بدین رو با توجهبه اینکه کیفیت ایستگاه ثابتی نداشته و در تغییر و رشد مداومت دارد، نگرش صحیح نسبت به تغییر جزء لا ینفک ارائه محصولبا کیفیت برای اقناع انسان پیوسته مطالبه گر، درکالا و خدمات مطابق با فلسفه وجودی او می باشد. لذا پژوهش حاضر با هدفبررسی تاثیر ابعاد نگرش نسبت به تغییر روی مدیریت کیفیت جامع انجام شد، جامعه آماری 42 نفر از کارکنان پروژه خط 2قطار شهری شیراز بودند، حجم نمونه از طریق جدول مورگان 38 نفر در نظرگرفته شد. شیوه ی نمونه گیری به صورت تصادفیانجام پذیرفت. داده ها از طریق پرسشنامه های استاندارد جمع آوری گردید. جهت سنجش روایی، به صورت محتوایی و پایاییپرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده شد. برای آزمون فرضیه ها از آزمون رگرسیون خطی با استفاده از نرم افزار spss بهرهگرفته شد. نتایج فرضیه ها نشان داد که بین ابعاد نگرش نسبت به تغییر با مدیریت کیفیت جامع تاثیر مستقیمی وجود دارد.یافته ها نشان داد که مولفه رفتاری تغییر بیشترین تاثیر را با مدیریت کیفیت جامع دارد.
Keywords:
Authors
فرهاد شمعی
کارشناسی ارشد مهندسی عمران مدیریت ساخت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران
محمدجواد شمس پور
کارشناسی ارشد مهندسی عمران مدیریت ساخت، موسسه آموزش عالی آپادانا، شیراز، ایران
اردلان فیلی
عضو هیات علمی گروه مدیریت؛ موسسه آموزشی عالی آپادانا، شیراز، ایران