اثرات مدیریت زنجیره تامین الکترونیک ی بر صنعت خرده فروشی الکترونیکی با بررسی عملکرد اشاعه ESCM از دیدگاه چند مرحله ا ی

مدیری ت زنجیره تامین الکترونیکی E-SCM ، شکل مشخص ی از سیستم های درون سازمانی است، که به طور کلی به عنوان یکی از استراتژی های مهم برای ایجاد مزیت های رقابتی در نظر گرفته می شود. اشاعه E-SCM در میان شرکای تجاری برای کاربرد نهایی و تاثیر موفق عملکردش حائز اهمیت است. فرایند اشاعه در ماهیت خود فرایندی پیچیده و پویا است و در طول زمان مالکیت تکاملی را درگیر می سازد. نظریه اشاعه نوآوری ( IDT) بر اساس بررسی موثر فرایند اشاعه با مراحل مختلف تعریف شده است. کارت امتیازی متوازن ( BSC ) با فرمت SCM ، چهار دیدگاه عملکرد را ترکیب می کند که برای غلبه بر مشکلات عملکرد با قابلیت های فناوری اطلاعات مناسب است . از آنجایی که امروزه صنعت خرده فروشی الکترونیکی E-Tailing برای بهبود در کیفیت خدمات دهی به مشتریان نیاز مبرم به E-SCM دارد لذا در پژوهش مروری حاضر ما به مطالعه چگونگی عملکرد اشاعه E-SCM پرداختیم تا با اشاعه بهتر و گسترده تر E-SCM ، شاهد بهبود کارایی و اثربخشی سازمان ها در صنعت E-Tailing باشیم

Keywords:

خرده فروشی الکترونیکی , مدیریت زنجیره تأمین الکترونیکی , نظریه اشاعه نوآوری , کارت امتیازدهی متوازن , عملکرد سازمان