سیده مهسا پورآقاجان حسینی - دانشجو کارشناسی ارشد دانشگاه شفق تنکابن
فرشته هدایتی - استادیار گروه مدیریت آموزشی دانشگاه شفق تنکابن
بهرام کیامنی - استادیار گروه مدیریت آموزشی دانشگاه شفق تنکابن

پژوهش حاضر با هدف بررسی مؤلفه های کیفیت در دانشگاه فرهنگیان در سطح استان مازندران از دیدگاه دانشجویان انجام گرفته.پژوهش از نوع کاربردی است و به روش توصیفی پیمایشی انجام گرفته ، جامعه پژوهش همه دانشجویان در حال تحصیل در این دانشگاه در سالتحصیلی 98 - 99 می باشد و 285 نفر دانشجو به روش نمونه گیری خوشه ای از بین 5 پردیس این دانشگاه انتخاب شده اند . در این پژوهش ازپرسشنامه محقق ساخته که شامل ۳۳ سوال می باشد برای جمع آوری اطلاعات استفاده شده است و نتایج این مطالعه نشان می دهد که ازدیدگاه دانشجویان وضع موجود کیفیت خدمات آموزشی و پژوهشی مناسب می باشد ولی برای ارتقای هرچه بیشتر کیفیت پاسخ گویی، بهبودفرایندهای انجام کار ، بهبود فضاها و امکانات آموزشی و توجه به سایر مؤلفه های مربوط به کیفیت دانشگاهی در برنامه ریزی ها می تواند نقشمؤثرتری در ارتقاء کیفیت دانشگاه داشته باشد.

آموزش عالی ، دانشگاه فرهنگیان ، کیفیت آموزشی