بررسی تاثیر بازاریابی سبز و استراتژی احیای خدمات بر عملکرد مالی کسب و کار شرکت های پخش مواد غذایی در استان اردبیل

هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر بازاریابی سبز و استراتژی احیای خدمات بر عملکرد مالی کسب و کار شرکت های پخش مواد غذایی در استان اردبیل می باشد. از لحاظ هدف، تحقیق حاضر از نوع کاربردی، از لحاظ نوع روش، توصیفی و همبستگی می باشد و از لحاظ روش گردآوری مبانی نظری و ادبیات تحقیق بصورت کتابخانه ای بود و از لحاظ فرآیند جمع آوری اطلاعات بهوسیله پرسشنامه و به روش میدانی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارکنان شرکت های پخش مواد غذایی در استان اردبیل است که برابر 340 نفر می باشد. برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شد و تعداد نمونه برابر 181 نفر بدست آمد که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. به منظورگردآوری داده های موردنیاز، از پرسشنامه عملکرد مالی عزیزی1390، پرسشنامه بازاریابی سبز رعنایی کردشولی و همکاران 1390 و پرسشنامه استراتژی احیای خدمات ماریمون و همکاران 2011 استفاده شد. داده ها با نرم افزار SPSS پردازش و تجزیه و تحلیل شد و برای تحلیل فرضیه های تحقیق از ضریب رگرسیون استفاده شد. نتایج تحقیق نشان می دهد که بازاریابی سبز بر عملکرد مالی کسب و کار شرکت های مواد غذایی در استان اردبیل تاثیر مثبت معنی داری دارد و 9/51 تغییرات عملکرد مالی کسب و کار را پیش بینی می کند. همچنین استراتژی احیای خدمات بر عملکرد مالی کسب و کار شرکت های مواد غذایی در استان اردبیل تاثیر مثبت معنی داری دارد و 0/54 تغییرات عملکرد مالی کسب و کار شرکت های مواد غذایی در استان اردبیل را پیش بینی می کند.

Keywords:

بازاریابی سبز , استراتژی احیای خدمات , عملکرد مالی کسب و کار