شیلا کوچ پی ده - کارشناس ارشد مدیریت کسب و کار-سیستم های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات ،دانشگاه پیام نور واحد تهران غرب،تهران،ایران

پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی - تحلیلی با استفاده از ابزار پرسشنامه می باشد. هدف این پژوهش بررسی نقش فناوری اطلاعات در نحوه عملکرد کارکنان می باشد. جامعه آماری پژوهش، کارکنان بانک رفاه تهران بوده اند و تعداد نمونه با استفاده از فرمول کوکران 200 نفر محاسبه شد . روایی سؤالات پرسشنامه توسط اساتید و متخصصان حوزه روان شناسی مورد تأیید قرار گرفت، پایایی آن نیز با آزمون آلفای کرونباخ 0,77 محاسبه شد.این پرسشنامه پس از تأیید و تعیین روایی و پایایی، توسط محقق در بین کارکنان بان راه تهران با روش نمونه گیری تصادفی ساده توزیع شد. برای تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه، از نرم افزار spss استفاده شده است. آزمون کولموگروف اسمیرنوف غیرنرمال بودن داده ها را نشان داد که در نهایت برای بررسی فرضیات پژوهش از آزمون های اسپیرمن استفاده شده است. نتایج آزمون اسپیرمن نشان داد که رابطه همبستگی بین دو متغیر ببن نقش فناوری اطلاعات و نحوه عملکرد کارکنان با ضریب 0/796 و sig= 0.001تایید شده و با سطح اطمینان 95 درصد مورد قبول است. به دلیل این که سطح معناداری در ضریب همبستگی کمتر از پنج درصد است، لذا رابطه مستقیم و معناداری بین دو متغیر ببن نقش فناوری اطلاعات و نحوه عملکرد کارکنان وجود دارد و در نتیجه فرض H0 رد شده و فرض H1 مورد تأیید است.

فناوری اطلاعات، عملکرد کارکنان، بانک رفاه تهران