تاثیر مسئولیت اجتماعی و توانایی شرکت بر قصد خرید مشتریان
Publish place: Sixth National Conference on Applied Research in Management, Accounting and Healthy Economics in Banking, Stock Exchange and Insurance
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 348
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF06_035
تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1399
Abstract:
امروزه یکی از مهم ترین چالش های سازمان ها، ایجاد مصالحه و تعادل ميان کسب سود بيشتر وخواسته هایجامعه می باشد. در واقع مسئوليت اجتماعی شرکت می تواند مزیتی برای ساخت تصویر بهتری از برند و ایجاد نگرشمثبت مشتریان باشد .هدف این پژوهش بررسی تاثير مسئوليت اجتماعی و توانایی شرکت بر قصد خرید مشتریان در بانکپاسارگاد می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی بوده و از حيث گردآوری داده ها توصيفی پيمایشی می باشد.جامعه آماری آن شامل کليه مشتریان بانک پاسارگاد در شهرتهران در سال 1399 می باشد. روش نمونه گيری غير تصادفیدر دسترس بوده و تعداد نمونه 384 نفر می باشد. داده ها با پرسشنامه ای 15 گویه ای و در طيف 5 گزینه ای ليکرت،جمع آوری شدند و سپس با کمک نرم افزار SPSS و SMART PLS مورد تجزیه و تحليل قرار گرفتند. نتایج نشان داد همه فرضيات در جامعه آماری پژوهش تایيد شدند و مسئوليت اجتماعی و توانایی شرکت بر آگاهی مشتریان و قصد خرید آن ها تاثيرمثبتی دارد و همينطور آگاهی مشتریان نيز بر قصد خرید آن ها بطور مثبتی تاثير گذار می باشد.
Keywords:
Authors
سیدرضا رضوی سعیدی
دکترای مدیریت، مدرس دانشگاه، تهران، ایران
ناصر اسفندیاری
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
محمدصدرالدینی احمدیانی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران