بررسی تأثیر عوامل بیرونی بر رضایت شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی (نمونه موردی: شعبه بروجرد)

نیروی انسانی، مهمترین و ارزشمندترین عامل و از منابع مختلف تولید است که برنامه ریزی برای جذب، بکارگیری و حفظو نگهداشت آن در سازمان از جمله دغدغه های مهم سازمان های امروزی است. آنچه که پس از جذب تأثیر زیادی برمجموعه اقدامات بعدی سازمان ها دارد رضایت شغلى افراد و آثار این رضایت در روحیه آنها و بازدهى کارشان مى باشد. اگرکسى به شغل خود علاقه مند باشد، خلاقیت و استعداد وى در زمینه کارىاش شکوفا خواهد شد و هرگز دچار خستگى وافسردگى نخواهد شد و این خود زمینه ساز بهره وری در سازمان خواهد بود. هدف این مقاله بررسی تأثیر عواملی بررضایت شغلی کارکنان سازمان تأمین اجتماعی می باشد که در حیطه ویژگی های درونی و شخصیتی پرسنل سازمان نبودهو تحت عنوان عوامل بیرونی شناخته می شوند. برای تأمین اهداف مد نظر از انجام تحقیق که بر مبنای اصول علم دادهکاوی صورت گرفته با شناسایی عواملی چون سبک رهبری، شرایط محیط کار، امکان رشد و ارتقاء در مسیر شغلی و درآمدفرد و ... به جمع آوری، بررسی و تحلیل داده های گردآوری شده حول 89 کارمند سازمان تأمین اجتماعی شعبه بروجردپرداخته شده و در این راه از تکنیک هایی چون شبکه های عصبی، الگوریتم ژنتیک و غیره بهره برده شده است تا بهترین وسودمندترین روش برای پیش بینی میزان رضایت شغلی کارمند شناسایی و مبنایی برای تدوین استراتژی های حفظ منابعانسانی سازمان باشد.

Keywords:

داده کاوی , رضایت شغلی , عوامل بیرونی , سازمان تأمین اجتماعی شعبه بروجرد