بررسی تاثیر رضایت از ارتباطات بر تعهد

این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و با توجه به نحوه گردآوری داده ها تحقیق توصیفی- همبستگی از نوع معادلاتساختاری محسوب می شود. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل تمام پرستاران بیمارستان سیدالشهدا شهر ارومیه به تعداد265 نفر می باشد که با استفاده از جدول کریجسی مورگان تعداد 193 نفر به عنوان نمونه آماری با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی طبقه ای نسبتی انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه رضایت از ارتباطات داونز وآدریان (1997) و تعهد سازمانی پورتر و همکاران (1983) استفاده شد و پس ازمحاسبه روایی و پایایی ابزارها، داده ها بااستفاده از نرم افزارهای SPSS و PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بر اساس نتایج به دست آمده ضرایب اثرات مستقیم و مقداری تی متناظر رضایت از ارتباطات بر تعهد به صورت (0/23، 2/71) می باشد. با توجه به اینکه اثر مستقیم این مسیر در سطح 0/01 معنی دار می باشند، در نتیجه می توان گفت که رضایت از ارتباطات بر تعهد تاثیر دارد.

Keywords:

رضایت , ارتباطات , تعهد