بهرام وحدتی - گروه مدیریت،بازرگانی- گرایش تجارت الکترونیک، واحد پارس آباد مغان، دانشگاه آزاد اسلامی، پارس آباد مغان، ایران
کرامت عزیزی دمیرچی - گروه مدیریت،بازرگانی- گرایش تجارت الکترونیک، واحد پارس آباد مغان، دانشگاه آزاد اسلامی، پارس آباد مغان، ایران
اسفندیار فهیمی گیگلو - گروه مدیریت،بازرگانی- گرایش تجارت الکترونیک، واحد پارس آباد مغان، دانشگاه آزاد اسلامی، پارس آباد مغان، ایران
فریدون میرزایی حاجی خواجه لو - گروه مدیریت، بازرگانی- گرایش تجارت الکترونیک، واحد پارس آباد مغان، دانشگاه آزاد اسلامی، پارس آباد مغان، ایران

هدف کلی پژوهش حاضربررسی نقش میانجی قدرت اجتماعی برند در رابطه بین رسانه های اجتماعی و هویتاجتماعی برند استفاده کنندگان کالاهای اداری در بین کارکنان پست بانک استان اردبیل است این پژوهش از نوعکاربردی و از لحاظ نوع روش تحقیق توصیفی و پیمایشی می باشد. روش گردآوری اطلاعات پرسشنامه ، میدانی بودهو جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان پست بانک در سطح استان اردبیل می باشد. حجم نمونه آماری نیز بهدلیل این که از معادلات ساختاری استفاده کردیم مضربی ازپرسشنامه تعداد 185 نفر به دست آمد. به منظورگردآوریاطلاعات جهت آزمون سئوالات تحقیق از سه پرسش نامه استاندارد استفاده کردیم. جهت تحلیل سوالات از روشمدل معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که رسانه های اجتماعی با هویت اجتماعی برند استفادهکنندگان کالاهای اداری رابطه معنی داری دارد. و قدرت اجتماعی برند با رسانه های اجتماعی استفاده کنندگانکالاهای اداری رابطه معنی داری دارد. همچنین هویت اجتماعی برند با قدرت اجتماعی برند استفاده کنندگان کالاهایاداری رابطه معنی داری دارد.

قدرت اجتماعی برند، هویت اجتماعی برند، رسانه های اجتماعی