مدل اثر بخشی بازاریابی الکترونیکی براساس محتوای سایت و اعتماد الکترونیکی (مطالعه موردی: دیجی کالا)

پژوهش حاضر با بررسی تاثیر محتوای سایت بر اثربخشی بازاریابی الکترونیکی با در نظر گرفتن نقش میانجی اعتمادالکترونیکی در دیجی کالا انجامگرفته است. براساس مطالعات انجام گرفته متغیرهای سازه محتوای سایت عبارتند از:اطلاعاتی و طراحی. بنابراین در این تحقیق سعی شده روابط بین متغیرهای شناسائی شده در قالب یک مدل معادلاتساختاری ارائه گردد تا بتوان به روابط میان متغیرها پی برد. جامعه آماری این تحقیق 1000 نفر از کارکنان وکارشناسان شرکت دیجی کالا می باشند که پس از محاسبه حجم نمونه پرسشنامه ها در نمونه ای به حجم 278 نفرتوزیع شد. برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده و تعیین روابط بین متغیرها نیز از تکنیک مدلیابی معادلاتساختاری بهره گرفته شده است. همچنین تجزیه و تحلیل دادههای بدست آمده با استفاده از نرم افزار آماری SPSS وLISREL صورت گرفته است. برای محاسبه پایایی پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده است. ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده در این پژوهش، در یک مطالعه مقدماتی با توزیع 30 پرسشنامه 0/891 به دست آمد. در نهایت بر اساس یافته های پژوهش مشخص شد محتوای سایت بر اثربخشی بازاریابی الکترونیکی تأثیر دارد.

Keywords:

محتوای سایت , اثربخشی بازاریابی الکترونیکی , اعتماد الکترونیکی , مدل معادلات ساختاری