بررسی رابطه آموزش های ضمن خدمت با عملکرد کارکنان شهرداری گرگان

هدف كلي اين تحقيق، بررسي رابطه آموزش های ضمن خدمت با عملکرد كاركنان شهرداری گرگان مي باشد كه تحقيق از نوعهدف، كاربردی و از نوع گردآوری، توصيفي- پيمايشي مي باشد. جامعه آماری پژوهش شامل كليه كاركنان شهرداری گرگانمي باشد كه در طول سالهای 98 و 99 دوره های آموزشي ضمن خدمت را سپری نموده اند بوده كه حجم نمونه 70 نفر براساس جدول كرجسي و مورگان از جامعه آماری 345 نفره تعيين گرديد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخت هایاست كه روايي صوری و محتوايي آن توسط استاد راهنما و صاحب نظران امر مورد تأييد قرار گرفته است كه پايايي آزمونضریب کرونباخ 0/969 به دست آمد. به منظور تجزيه و تحليل داده ها از دو بخش آمار توصيفي (شامل: جداول جمعيتي شناختي) و آمار استنباطي (مربوط به تأييد يا رد فرضيه ها از آزمون فريدمن) از طريق نرم افزار spss استفاده شده است. نتایجحاكي از آن است كه آموزش های ضمن خدمت رابطه مستقيم و مثبتي با كارايي و مسئوليت پذيری كاركنان دارد. همچنينآموزش های ضمن خدمت باعث آماده سازی پرسنل جهت اجرای بهينه وظايف و ارائه خدمات مطلوبت به مردم گرديده ومهارت و رضايتمندی كاركنان و همکاران را در پي دارد.

Keywords:

یادگیری , آموزش , ضمن خدمت , عملکرد کارکنان , شهرداری