هما درودی - گروه مدیریت بازرگانی، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی, زنجان، ایران
عشرت سعادتی - گروه مدیریت بازرگانی واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی, زنجان، ا یران

هدف از پژوهش بررسی نقش مشاوره شغلی در عملکرد شغلی با توجه به نقش میانجی یادگیری فردی، کیفیت رابطه، رضایتمندیاز ارتباطات و تعدیل گری خودکارآمدی در اداره کل امور مالیاتی استان زنجان می باشد، پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظروش توصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد همبستگی است. جامعه آماری کلیه مدیران، کارشناسان ارشد و کارشناساناداره کل امور مالیاتی استان میباشد و نمونه آماری 210 نفر با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شدهاست. ابزار گردآوری داده ها ، پرسشنامه استاندارد جیون جیوتی (2017)، بومی شده و محقق ساخته می باشد و روایی به شکلصوری و روش تحلیل عاملی با شاخص KMO (0/876) و پایایی با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل (0/895) مورد تایید قرار گرفت. در تحلیلهای توصیفی از نرم افزار spss نسخه 21 و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم ازمعادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل 8/8 استفاد شد. یافته ها پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که خودکارآمدی کارکنان (تحت مشاوره) رابطه بین مشاوره شغلی و یادگیری فردی، مشاوره شغلی و کیفیت رابطه و مشاوره شغلی ورضایتمندی از ارتباطات را بطور مثبت تعدیل می کند. همچنین یادگیری فردی، کیفیت رابطه کارکنان و رضایتمندی از ارتباطاتمی تواند رابطه بین مشاوره شغلی و عملکرد شغلی را بخوبی میانجیگری کند.

مشاوره شغلی،عملکرد شغلی، یادگیری فردی، کیفیت رابطه، رضایتمندی از ارتباطات، خودکارآمدی