سمیه سروش نیا - کارشناس ارشد، روان شناسی صنعتی و سازمانی، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران
سیما پری زاده - دانشجوی دکتری، گروه روان شناسی صنعتی و سازمانی، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران
حسن رضایی - کارشناس ارشد، گروه روان شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران
محسن درکه - دانشجوی دکتری، گروه روان شناسی صنعتی و سازمانی، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

هدف از این تحقیق که از نوع پژوهش های مروری یا تالیفی می باشد، بررسی نقش و اهمیت پاسخگویی اجتماعی در ارتقاء جایگاه مدیریت منابع انسانی در صنعت آب و برق از طریق کشف، خلق و تسهیم دانش سازمانی به عنوان متغیرهای میانجی گر می باشد. صنعت آب و برق به منظور ارتقاء جایگاه اجتماعی در میان سایر شرکت های دولتی و تبدیل به برند شدن در ارزش های عمومی و دموکراسی، لاجرم نیازمند به واکنش نشان دادن به محیط پیرامونی از طریق مکانیسم پاسخگویی اجتماعی می باشد. پاسخگویی اجتماعی فراتر رفتن از چارچوب حداقل الزامات قانونی است که سازمان در آن فعالیت می کند. در واقع پاسخگویی اجتماعی شرکت ها در این صنعت رویکردی متعالی نسبت به تعهد اجتماعی و مسئولیت پذیری اجتماعی می باشد. به منظور دستیابی به یک مزیت رقابتی پایدار، سازمان ها باید از قابلیت حساسیت استراتژیک و چابکی استراتژیک برخوردار باشند، بدین منظور به توسعه فرا قابلیت فردی و سازمانی از طریق مدیریت دانش اجتناب ناپذیر می باشد.

پاسخگویی اجتماعی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت دانش، اقتصاد دانش محور، حساسیت استراتژیک