سعید فرجی - دانش آموخته دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، اداره کل درمان سازمان تامین اجتماعی استان تهران
سودابه جلیلی - استادیار، گروهه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز

زمینه: موفقیت سازمان ها در گرو نظام های ارزیابی کارآمد و با کفایت است که بتواند بازخورد مناسب برای سازمان فراهم کند. در همین راستا سازمان ها ناگزیر به استقرار سیستم های استاندارد می باشند. هدف: از این تحقیق بررسی رابطه بین ابعاد ساختار سازمانی با استقرار سیستم استاندارد (ایزو 2015-9001) در مراکز درمانی سرپائی سازمان تأمین اجتماعی استان تهران بود. مواد و روش: جامعه آماری مسئولین دفتر بهبود کیفیت، آموزش و امور اداری مراکز درمانی سرپایی به تعداد 33 نفر بودند. جمع آوری اطلاعات به روش سرشماری انجام گردید. جهت بررسی ابعاد ساختار سازمانی از پرسشنامه استاندارد و بمنظور بررسی سیستم های استاندارد مراکز مذکور از پرسشنامه محقق ساخته با استفاده از ابعاد و متغیرهای سیستم مدیریت کیفیت ایزو 2015-9001 استفاده شد. داده های گردآوری شده با استفاده از ضریب همبستگی، تحلیل رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

ابعاد ساختار سازمانی، سیستم های استاندارد (ایزو 2015-9001)، مراکز درمانی سازمان تأمین اجتماعی استان تهران