بررسی رابطه مدیریت دانش و رفتار سازمانی بمنظور بهبود مدیریت شهری

یکی از موضوعاتی که با سابقه ای نه چندان زیاد امروزه طرفداران بیشماری دارد، مدیریت دانش است. این روش که از دهه ی 1990 رونق یافت، در حوزه ی سازمانی اهمیت بسزایی دارد. در مقاله ی حاضر به تعریف، ضرورت و جنبه های مختلف مدیریت دانش پرداخته می شود. دانش سازمانی به زعم غالب مدیران موفق دنیا، مهم ترین سرمایه شرکت های سده بیست و یکم محســوب می شــود. نظرســنجی های انجام شــده در میان 200 شــرکت برتر دنیا نشــان میدهد بیش از 88 درصــد از مدیران شــرکتهای موفق و بزرگ دنیا، مدیریت دانش ســازمانی را به عنوان دومین اولویت اصــلی کاری خود ذکر کرده اند. از جانب دیگر تنوع و گستردگی سیستم های مرتبط با مدیریت دانش که هریک با جنبه خاصی از دانش سازمانی ارتباط دارند باعث آن شــده اســت که طی ســالهای اخیر نحوه انتخاب و برنامه ریزی بهره گیری از ســیســتم ها و ابزارهای گوناگون موجود در مدیریت دانش، به عنوان یکی از مسائل ا صلی مدیران سازمانهای بزرگ مطرح با شد. آنچه در این مقاله به آن پرداخته می شود پیشنهاد راهکاری کاربردی به منظور شناخت، تصمیم گیری و انتخاب سیستم های مدیریت دانش برای مدیران ارشدی است که میخواهند دانش سازمانی خود را به نحو مؤثری مدیریت نمایند. با استفاده از این روش مدیران می توانند با استفاده از برنامه ای جامع، استراتژیک و برخا سته از شرایط خاص سازمان خود در مورد نحوه سرمایه گذاری های مرتبط با مدیریت دانش تصـــمیم گیری نمایند. در این مقاله ابتدا به مفاهیم دانش، انواع دانش، مدیریت دانش و فرآیند مدیریت دانش پرداخته ســپس روش های پیاده ســازی مدیریت دانش، موانع اســتقرار مدیریت دانش و در نهایت برطرف کردن برخی از چالش های استقرار مدیریت دانش ارائه شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و روش آن توصیفی و از نوع پیمایشی است.

Keywords:

مدیریت دانش , رفتارسازمانی , مدیریت شهری