گسترش عملکرد کیفیت راهی برای دستیابی به انتظارات مشتریان فرش دستباف با استفاده از بازاریابی الکترونیک
Publish place: Second National Conference on Management, Accounting and E-Business with a Resilience Economics Approach
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 526
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MEBREA02_021
تاریخ نمایه سازی: 15 آذر 1399
Abstract:
مقاله حاضر به منظور امکان نیاز سنجی خواسته های مشتریان فرش دستباف با استفاده از بازاریابی الکترونیکی و تکنیکگسترش عملکرد کیفیت می باشد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و روش تحلیل داده ها از نوع توصیفی_پیمایشیمی باشد. و به روش کتابخانه ای و میدانی جمع آوری می گردد. تکنیک مورد استفاده در این پژوهش روش QFD می باشد. که با استفاده از خانه کیفیت، خواسته ها و نیازهای مشتریان و امکان اجرایی شدن آن مورد بررسی قرارمی گیرد. در پایان این پژوهش به این پاسخ که آیا به وسیله بازاریابی الکترونیکی میتوان محصولی مطابق میل و سلیقهمشتریان فرش دستباف تولید نمود، و آیا خریداران این محصول تمایل به خرید این کالا به صورت غیر حضوری را دارند؟
Keywords:
Authors
معصومه سامت خیراندیش
دانشجوی هنر، دانشگاه علم و هنریزد، اردکان، ایران
سیدمحمود طباطبایی هنزائی
استادیار گروه فرش، دانشگاه علم و هنر یزد، اردکان، ایران
حامد فلاح تفتی
استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران