تحلیل اثرات امنیت اجتماعی، امکانات و خدمات شهری بر رضایت گردشگران در شهرهای مرزی غرب ایران (مطالعه موردی: مریوان)

طرح مسئله: امروزه فعالیت های گردشگری به عنوان بخش چهارم فعالیت های انسان پس از کشاورزی، صنعت و خدمات محسوب شده و به عنوان سودآورترین صنعت جهان شناخته شده است. شهرستان مریوان یکی از نقاط گردشگری مرزی کشور است که دارای جاذبه های زیادی بوده و میزبان گردشگران زیادی از نقاط مختلف است. با توجه به موقعیت مرزی این شهر، میزان امنیت اجتماعی و نیز امکانات و خدمات شهری در آن دارای اهمیت زیادی است. بر این اساس هدف این تحقیق تحلیل اثرات امنیت اجتماعی، امکانات و خدمات شهری بر رضایت گردشگران در شهر مرزی مریوان است.روش پژوهش: این تحقیق از نظر هدف کاربردی و بر اساس روش انجام، توصیفی تحلیلی است. جمع آوری اطلاعات از دو روش اسنادی و میدانی انجام شد. در روش میدانی، پرسشنامه ای طراحی شد که در میان 200 گردشگر به عنوان نمونه توزیع و تکمیل شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS و Excel استفاده شد. همچنین با استفاده از آمار توصیفی(میانگین و ...) و آزمون همبستگی، داده های تحقیق تجزیه و تحلیل شد.یافته ها: براساس نتایج مشخص شد که امنیت اجتماعی در شهر مرزی مریوان، مطلوب بوده رضایت گردشگران از امکانات و خدمات شهری و نیز امنیت اجتماعی، بالا است. همچنین میان رضایت گردشگران و امکانات و خدمات شهری و نیز امنیت اجتماعی رابطه معناداری مشاهده شد.نتیجه گیری: با توجه به نتایج تحقیق، مشخص شد شهر مریوان برخلاف بیشتر شهرهای مرزی از امنیت بالایی برخوردار و نیز دارای نقاط قوت زیادی است و این می تواند موجب تسهیل توسعه همه جانبه شهر از طریق بهبود وضعیت زیرساخت های گردشگری و اطلاع رسانی در مورد این شهر مرزی و جاذبه های گردشگری آن از طرق مختلف شود.

Keywords:

مرز , گردشگری , امنیت اجتماعی , تسهیلات شهری , مریوان.