تاثیر سرمایه انسانی و سرمایه سازمانی بر عملکرد محصول جدید با در نظر گرفتن نقش میانجی سرمایه مشتری (مطالعه موردی: شرکت سرمایه گذاری صنایع شیمیایی ایران)

این تحقیق درصدد است تا تاثیر سرمایه انسانی و سرمایه سازمانی بر عملکرد محصول جدید با در نظر گرفتن نقش میانجی سرمایه مشتري را در قالب الگوي مفهومی بازنمایی و سنجش نماید. بنابراین در این پژوهش با توجه به مدل تحقیق پنج فرضیه طرح گردیده است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردي است و از نظر نحوه اجرا توصیفی- پیمایشی با رویکرد همبستگی است. جامعه آماري پژوهش حاضر 208 نفر از مدیران، روسا، سرپرستان و کارشناسان شرکت سرمایه گذاري صنایع شیمیایی ایران میباشد که به دلیل محدود بودن جامعه آماري از روش نمونه گیري سرشماري استفاده شد. برايجمع آوري اطلاعات، از پرسشنامه استاندارد باتعداد 21 سوال استفاده شد، که روایی آن با استفاده از نظر استاد راهنما و تحلیل عاملی تاییدي اول و پایایی آن از طریق شاخص آلفاي کرونباخ 0/93 به دست آمد. اطلاعات جمع آوري شده بوسیله نرم افزار SPSS و AMOS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بر اساس نتایج به دست آمده همه فرضیه هاي پژوهش مورد تأیید قرار گرفت

Keywords:

سرمایه انسانی , سرمایه سازمانی , سرمایه مشتری , عملکرد محصول جدید.