گردشگری الکترونیکی، توریسم الکترونیکی و بررسی مفاهیم گردشگری سیار در هزاره سوم

افزایش بهره وری، پیدایش حوزه های نوین در تجارت جهانی، کاهش هزینه های تولید و فروش محصولات بدون واسطه، پیدایش زمینههای جدید اشتغال، همگی از دستاوردهای ورود به عصر مجازی کسب کار الکترونیکی است. بکارگیری فناوری های نوین ارتباطی وسیستم های اطلاعاتی به منظور توسعه صنعت گردشگری را گردشگری الکترونیکی می نامند. گردشگری الکترونیکی یکی از مقولات مهمتجارت الکترونیکی بوده و از پیچیده ترین محصولاتی است که بطورت روی خط (On Line) ارائه می شود. گردشگران باید بتوانندنیازهای اطلاعاتی خویش را درباره مقصد نظیر انواع جاذبه ها، راه های دسترسی، امکانات اسکان، غذا، حمل و نقل، انواع نقشه هایگردشگری و غیره) از طریق شبکه جهانی اینترنت مورد بررسی قرار داده و سفری را برنامه ریزی نمایند. خرید محصول گردشگری وآشنایی با محیط مقصد قبل از سفر، ارائه اطلاعات دقیق و به روز و همچنین ارائه خدمات نوین از مزایایی است که یک سیستم جهانگردیالکترونیکی برای کاربران و گردشگران خود به ارمغان می آورد. توریست که ارتباط تنگاتنگی با گردشگری الکترونیک دارد نیز یکی ازقدیمی ترین سرگرمی های افراد در جامعه های مختلف انسانی از دیرباز بوده است. امروزه با ظهور تکنولوژیی های جدید در ارتباطات وفناوری اطلاعات و تولید دستگاه های جدید موبایل نظیر PDA از یک سو، و یکپارچگی شبکه های موبایل با بسیاری از سرویس هایکاربردی نظیر مکان یابی از سوی دیگر، موقعیت های جدید برای تولید سیستم های سیار به وجود آورده است. صنعت توریست اولینصنعتی بود که از مزایای تکنولوژی های سیار استفاده کرده است. مسافران میل دارند در طول سفر اطلاعات مورد نیاز آنها در زمان و مکانمورد نظر در اختیارشان قرار گیرد. سیستم های راهنمای توریست سیار نمونه ای از سیستم های صنعت توریست می باشد که با ارائهسرویس های متنوع نظیر مسیر یابی، سرویس رزرو، سرویس اطلاعاتی، مسافر را همیاری کند. از آنجا که اطلاعات مورد درخواستگردشگران ذیر قابل پیش بینی است و زمان و مکان آنها از پیش تعیین شده نمی باشند، فناوری های سیار از جملطه Bluetooth ، RFID ،UMTS ، GPS GPRS و غیره می توانند اطلاعات و خدمات را به صورت مبتنی بر موقعیت خاص و هوشمند (بر حسب مکان، زمان،علایق شخصی کاربر، و نوع فعالیت انجام شده)، به گردشگر ارائه دهند. در این مقاله به بررسی مفاهیم گردشگری الکترونیکی، توریسمالکترونیکی و گردشگری سیار پرداخته و سعی خواهیم کرد تا حد امکان این موضوع را تبیین و ارائه کنیم.

Keywords:

گردشگری الکترونیک , مزایای گردشگری الکترونیکی , تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات در صنعت گردشگری , توریست , سرویس های گردشگری الکترونیکی , ایران و گردشگری الکترونیک , گردشگری سیار