سیدمحمد مقدس - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاداسلامی واحداصفهان (خوراسگان)،اصفهان،ایران
حمید دوازده امامی - عضوهیئت علمی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان،ایران

هدف از پژوهش حاضر شناسايي عوامل موثر بر اشتياق شغلي كاركنان شركت توسعه مسكن اصفهان بود. اين پژوهشپيمايشي با روش آميخته ( كمي-كيفي) انجام شد. در بخش كيفي از طريق مصاحبه گويه هاي مربوطه شناسايي شد و دربخش كمي اين گويه ها رتبه بندي گرديد. جامعه آماري اين تحقيق، شامل كاركنان شركت توسعه مسكن اصفهان به تعداد 73 نفر بود كه با توجه به جدول مورگان و روش نمونه گيري تصادفي ساده تعداد 59 نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شد.براي جمع آوري اطلاعات مورد نياز تحقيق يك پرسشنامه محقق ساخته مشتمل بر 36 سوال بر اساس طيف ليكرت طراحيگرديد. براي شناسايي گويه هاي پرسشنامه با تعدادي از كاركنان به تعداد 11 نفر مصاحبه به عمل آمد كه اين گويه هابوسيله تحليل عاملي اكتشافي در سه بعد فردي، مديريتي و سيستمي دسته بندي شد. روايي صوري اين پرسشنامه توسطچند تن از پاسخگويان و روايي محتوايي توسط استاد راهنما و چند صاحبنظر و روايي سازه به وسيله تحليل عاملي تاييدي،تاييد شد. پايايي پرسشنامه بوسيله ضريب آلفاي كرونباخ تاييد شد كه با مقدار 0/90 به دست آمد. اين پرسشنامه در بين 59 نفر از كاركنان شركت توسعه مسكن شهر اصفهان توزيع و تكميل گرديد كه پس از جمع آوري 55 پرسشنامه موردتحليل قرار گرفت. پس از تاييد نرمال بودن متغيرهاي پژوهش به بررسي تاثير عوامل موثر بر اشتياق شغلي كاركنان بااستفاده از آزمون تي تك نمونه گرديد و در انتها با استفاده از آزمون فريدمن اقدام به اولويت بندي هر يك از معيارها شد. باتوجه به آزمون تي تك نمونه اي انچام شده ميزان هر يك از ابعاد مؤثر بر اشتياق شغلي بالاتر از حد متوسط به دست آمدكه بيشترين ميانگين نمره پاسخ مرتبط با فردي، با 4/74 مربوط به “تمايل به انجام كار با وجدان كاري” و كمترين ميانگين نمره پاسخ با 3/78 مربوط به «داشتن حس تكاپو و همكاري در جامعه» بوده است. همچنين بيشترين ميانگين نمره پاسخ مرتبط با مديريتي، با 4/20 مربوط به “رعايت عزت نفس پرسنل توسط مديران بالادستي" و كمترين ميانگين نمره پاسخ با 3/74 مربوط به “درك توانايي افراد متناسب با پست شغلي تعريف شده توسط مديران” بوده است. در نهايت بيشترين ميانگين نمره پاسخ مرتبط با سيستمي، با 4/21 مربوط به "اشتياق به گام برداشتن در مسير خانه دارشدن افراد كم بضاعت در سازمان" و کمترین میانگین نمره پاسخ با 3/67 مربوط به "عدم وجود روزمرگي در روند كاري" بوده است كه از اهميتبيشتري برخوردار هستند و به همين ترتيب ساير فعاليت ها در رتبه هاي بعدي قرار مي گيرند. نتايج آزمون فريدمن نيزنشان دادكه از نظر پاسخگويان، رتبه اول مربوط به عوامل فردي و پايين ترين رتبه مربوط به عوامل سيستمي بوده است.

اشتیاق شغلی کارکنان، عوامل فردی، عوامل سیستمی، عوامل مدیریتی