در نظر گیری پاداش در برون سپاری فناوری اطلاعات

یکی از مواردی که در اغلب قراردادهای برون سپاری مدنظر است وجود بندهای جریمه برای پیمانکاران است تا برخیکارکنان به نحوه انجام کارها توجه بیشتری داشته باشند. به نظر می رسد کارکنان در صورت تشویق نیز به رعایت ایناصول توجه خواهند داشت چراکه با ارائه جریمه آنها ممکن است در صورت خطا چیزی را از قبیل کسر حقوق، اخراجو... از دست بدهند ولی با ارائه پاداش آنها می توانند چیز بیشتری از حقوق و دستمزد خود دریافت نمایند. هدف تحقیقحاضر بررسی میزان تأثیر جایگزینی "بند پاداش" بجای جریمه در موفقیت قرارداد برون سپاری فناوری اطلاعات، ازنظرخبرگان دانشگاهی و صنعتی شهر تهران بوده است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل جامعه خبرگان فناوری اطلاعاتاعم از شرکت های دولتی و نیمه دولتی و نیز اساتید و دانشجویان تحصیلات تکمیلی (دکتری و کارشناسی ارشد) دردانشگاه های شهر تهران است، که تعداد آنها برابر است با 6091 نفر و با توجه به تعداد جامعه آماری بر اساس فرمولکوکران گزینش و به روش تصادفی 361 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند که جهت دستیابی به این مقدار ازپرسشنامه 400 تا توزیع شد و 365 پرسشنامه برگشت داده شد. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد که رواییآن با نظرات خبرگان و پایایی با آلفای کرونباخ تائید گردید. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از ضریب همبستگی پیرسونو رگرسیون و نرم افزار SPSS استفاده شد .نتایج نشان داد که جایگزینی "بند پاداش" بجای جریمه در تمایل بهاشتراک گذاری دانش ضمنی و آشکار، در ناب سازی فرایندهای کارکنان تأمین کننده ،در افزایش وجدان کاریکارکنان تأمین کننده ، در تلاش بیشتر جهت انجام تعهدات قراردادی از طریق مدیریت برون سپاری عمودی و درموفقیت قرارداد برون سپاری فنآوری تأثیر گذار هستند.

Keywords:

قرارداد برون سپاری , فناوری اطلاعات و ارتباطات , پاداش بجای جریمه , میزان موفقیت