حسین علی قره باغی - کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی، گرایش خط و مشی گذاری عمومی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد همدان، ایران
هوشنگ مبارک آبادی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی، واحد همدان، ایران

پژوهش حاضر با موضوع بررسی نقش مسئولیت اجتماعی کارکنان بر مدیریت بهینه بحران با نقش واسط ادراک از ارزش هایسازمانی در سازمان آتشنشانی همدان، بر اساس هدف تحقیقی کاربردی و از ن ظر نوع گردآوری اطلاعات تحقیقی توصیفی وغیر آزمایشی بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان سازمان آتشنشانی شهر همدان در سال 1399 با تعداد کل 201 بود. دراین پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده به تعداد 133 نفر استفاده شد. مسئولیت اجتماعی با پرسشنامه شوارتز و کارول(2017)، ادراک از ارزش های سازمانی با پرسشنامه فارنهام (2001) و مدیریت بهینه بحران با پرسشنامه آزادیان و همکاران (1395) سنجش شدند. در پژوهش حاضر 133 نفر از کارکنان آتش نشانی شهر همدان مورد بررسی قرار گرفتند که سن بیشتر کارکنان با تعداد فراوانی 93 نفر بی ن 31 الی 40 سال بود و نیز اکثر آنان با تعداد فراوانی 50 نفر دارای تحصیلاتی در سطح فوقدیپلم بودند. از طرفی، بیشتر کارکنان با تعداد فراوانی 52 نفر بین 6 الی 10 سال سابقه شغلی داشتند. همچنین سطح مسئولیتاجتماعی کارکنان حدود 81/8%، میزان ادراک از ارزش های سازمانی تقریباً 66/4% و مدیریت بهینه بحران از دیدگاه کارکنان 64/6% بود. در بین ابعاد مسئولیت اجتماعی کارکنان، بیشترین میانگین مربوط به بعد اقتصادی و کمترین میانگین مربوط به بعد قانونی بود. در بین ابعاد ادراک از ارزش های سازمانی، بیشترین و کمترین میانگین به ترتیب مربوط به ابعاد نظام رشدانسانی و نظام حمایتی بود. در بین ابعاد مدیریت بهینه بحران، بیشترین میانگین را بعد فرهنگ یادگیری و کمترین میانگین رابعد انعطاف پذیری کسب کردند. نتایج حاصل از تحلیل معادلات ساختاری با نرم افزار PLS نشان داد که مسئولیت اجتماعی کارکنان به میزان 48 % بر ادراک از ارزش های سازمانی اثرگذار بود و ادراک از ارزش های سازمانی به میزان 61 % متغیرمدیریت بهینه بحران را تبیین نمود، همچنین مسئولیت اجتماعی کارکنان بر مدیریت بهینه بحران به طور غیرمستقیم و با نقشمیانجی ادراک از ارزش های سازمانی به میزان 29 % تاثیر گذاشت. از سوی دیگر تمامی ابعاد مسئولیت اجتماعی کارکنان از جمله اقتصادی، قانونی، اخلاقی و بشردوستانه بر ادراک از ارزش های سازمانی و مدیریت بهینه بحران تاثیر مثبت و معنی داری گذاشتند.

مسئولیت اجتماعی کارکنان، مدیریت بهینه بحران، ادراک از ارزش های سازمانی