بررسی تأثیر بازارگرایی، قابلیت‌ بازاریابی ‏و قابلیت تجاری‌سازی ‏نوآوری بر عملکرد شرکت‌های ‏بیمه

بازارگرایی که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا از طریق خلق ارزش‌های مشتری به عملکرد برتری دست پیدا کنند، قلب تفکر و شیوه بازاریابی مدرن است. هدف این پژوهش بررسی تأثیر بازارگرایی، قابلیت‌های بازاریابی‏ و قابلیت تجاری‌سازی ‏نوآوری بر عملکرد شرکت‌های ‏بیمه با توجه به نقش تعدیل‌گر استراتژی‌های بازاریابی و قدرت سازمانی است. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه جمع‌آوری داده‌ها، توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل نمایندگان شرکت بیمه سینا است. با استفاده از نرم‌افزار PLS3 برای تجزیه‌وتحلیل 86 مجموعه پرسشنامه از نمایندگان این شرکت جمع‌آوری‌ شده است. محققان دریافتند که بازارگرایی شرکت‌های بیمه بر قابلیت تجاری‌سازی ‏نوآوری، عملکرد و قابلیت‌های بازاریابی آن شرکت‌ها تأثیر دارد. قابلیت‌های بازاریابی شرکت‌های بیمه ‏بر عملکرد آن شرکت‌ها تأثیر دارد. ‏قابلیت تجاری‌سازی ‏نوآوری‏ شرکت‌های بیمه ‏بر عملکرد آن شرکت‌ها تأثیر دارد.‏ استراتژی‌های بازاریابی، تأثیر قابلیت‌های بازاریابی‏ شرکت‌های بیمه ‏بر عملکرد آن شرکت‌ها را تعدیل می‌کند و تعدیل آن مثبت است، اما قدرت سازمانی تأثیر قابلیت‌های بازاریابی شرکت‌های بیمه، ‏عملکرد آن شرکت‌ها را تعدیل نمی‌کند. همچنین مشخص شد که قابلیت‌های بازاریابی و قابلیت تجاری‌سازی نوآوری میانجی جزئی هستند.

Keywords:

بازارگرایی , عملکرد , قابلیت‌های بازاریابی , قابلیت‌های تجاری‌سازی نوآوری , قدرت سازمانی , استراتژی‌های بازاریابی