بررسی ادراک مدیران از ابعاد تنوع در مدیریت بحران در بیمارستان های آموزشی شهر شیراز

 بررسی ادراک مدیران از ابعاد تنوع در مدیریت بحران در بیمارستان های آموزشی شهر شیراز علیرضا یوسفی1*، زهرا کاوسی2، پرنیان نیک منش3 1. دانشجوی دکترا، کمیته تحقیقات دانشجویی، بیمارستان حضرت علی اصغر(ع)، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران 2. دانشیار، مرکز تحقیقات منابع انسانی سلامت، گروه مدیریت خدمات بهداشتی- درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع‌رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران 3. کارشناس ارشد، مدیریت بیمارستان حضرت علی اصغر(ع)، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران * نویسنده مسئول: شیراز، خیابان قصرالدشت، حدفاصل سه راه فلسطین و چهارراه ملاصدرا، کوچه 29، ساختمان الماس تلفن: [phone]                          Email: [e-mail]         چکیده: مقدمه: اصل تنوع امروزه از اصول اساسی فرآیند مدیریت بحران در بیمارستان‌ها به شمار می‌رود. این فرآیند به دلیل پیچیدگی و تنوع نیازمند توجه جدی است. هدف این پژوهش بررسی ادراک مدیران از ابعاد تنوع در مدیریت بحران در بیمارستان‌های آموزشی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی شیراز بود.  روش بررسی: این مطالعه توصیفی - تحلیلی به صورت مقطعی در 10 بیمارستان آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شیراز در سال 1396 انجام شد. 40 نفر از مدیران داخلی، اداری، مالی، حسابداری و پرستاری به روش سرشماری انتخاب و در مطالعه شرکت کردند. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه ابعاد تنوع در مدیریت بحران جمع‌آوری و با آماره‌های توصیفی و آزمون‌های  همبستگی، t-test، ANOVA و با استفاده از نرم‌افزار آماری SPSS نسخه 23 تحلیل شدند. ‎‏ یافته­ ها: میانگین نمره ادراک مدیران از ابعاد تنوع در مدیریت بحران در مجموع ٣/٤٤ به دست آمد. بالاترین و پایین‌ترین میزان ادراک مدیران به ترتیب از بُعد «شمول و فراگیری برنامه» و «شناخت و مدیریت ریسک» با میانگین ٣/٧٥ و ٣/٢٩ بود. بین میانگین امتیاز بُعد «میزان اعتماد متقابل بین کارکنان و مدیران» و «سابقه کار» رابطه آماری معناداری وجود داشت ( P= ./.4 )  بحث و نتیجه‌گیری: ادراک مدیران از بُعد «شناخت و مدیریت ریسک» نسبت به سایر ابعاد در سطح پایین‌تری قرار داشت؛ لذا بایستی مدیران بیمارستان نسبت به استفاده از نتایج حاصل از ارزیابی ریسک حساسیت بیشتری به خرج داده و در برنامه‌ریزی‌های خود جهت مدیریت ریسک دارای نگرش سیستمی باشند.   واژگان کلیدی: ادراک، مدیریت بحران، بیمارستان آموزشی، مدیران بیمارستان‌ها   ارجاع: یوسفی علیرضا، کاوسی زهرا، نیک منش پرنیان.  بررسی ادراک مدیران از ابعاد تنوع در مدیریت بحران در بیمارستان‌های آموزشی شهر شیراز. مجله پژوهش­های سلامت محور 1396؛ 3(3): 236-227.  

Keywords:

Perception , Crisis Management , Teaching Hospital , Hospital Managers , ادراک , مدیریت بحران , بیمارستان آموزشی , مدیران بیمارستان‌ها