منیره عظیمی همت - عضو هییت علمی گروه مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور

مسئله رضایتمندی دانشجویان از نظام آموزش الکترونیکی، نقش مهمی در عملکرد تحصیلی آنها و همچنین موفقیت و کارآمدی این حوزه ایفا می کند. بدین منظور، شاخصه هایی نظیر تعاملات یادگیری، بازخوردها، کیفیت و مفید بودن یادگیری الکترونیکی، برای رضایتمندی یادگیرندگان در نظر گرفته شده است. از آنجا که بررسی تمام مؤلفه های مؤثر بر رضایتمندی تحصیلی کاری سخت گیرانه به نظر می رسد، به لزوم رتبه بندی این مؤلفه ها پی می بریم. لذا با توجه به اینکه تاکنون، در زمینه اولویت بندی و تعیین اهم این مؤلفه ها جهت تمرکز و سرمایه گذاری مسئولین امر،تحقیقی صورت نگرفته است، در این تحقیق اولویت و سهم هرکدام از شاخص ها در میزان رضایتمندی، با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی به دست آمده است

تحلیل سلسله مراتبی فازی، رضایتمندی تحصیلی ، یادگیری الکترونیکی