جواد خاکسار - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی – دانشگاه پیام نوراستان سمنان- مرکز گرمسار
سیده الهه حسینی - کارشناسی ارشد ریاضی محض

با توجه به تحقق بیش از پیش دهکده جهانی و نفوذ بی امان پدیده هایی از قبیل بحران در صنایع متعدد در سرتاسر کره خاکی ضرورت آگاهی از شرایط و عوامل موثر بر مشتریان و بازار های هدف جهت انطباق هرچه سریع تر کلیه سطوح خرد و کلان اعم از نیروهای صفی و ستادی و مدیران عمومی و وظیفه ای سازمان را دو چندان نموده است.از سوی دیگر با توجه به رواج رویکرد مدیریت فنی در مدیریت عالی در سازمان ها و بنگاه های اقتصادی کشور و مشاهده عدم آگاهی و شناخت عوامل موثر بر نظام بازار و انتظارات واقعی مشتریان، در این مقاله نویسندگان در مسیر بهینه سازی فرآیند شناخت عملیاتی با بیان ابعاد کاربردی و تشریح چگونگی نقش آفرینی ابعاد 9 گانه مارکتینگ ؛ پیشنهادات اجرایی در خصوص نحوه پیاده سازی هر یک از ابعاد مذکور با رویکرد تطبیقی به منظورآمادگی پیشگیرانه ، اعمال تغییرات انطباقی و ارائه خدمات و کالاهای رقابتی و نوآورانه را ارائه می دهند.

بازاریابی تطبیقی، بازاریابی صنعتی ، مدیریت رقابتی امور بازار، مدیریت بحران