منیژه بدرود - دانشجوی کارشناسی رشته مدیریت بیمه، دانشگاه گنبد کاووس، دانشکده علوم انسانی آزادشهر
آنیتا پورمند - آموزگار آموزش و پرورش و دانشجوی کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی، موسسه آموزش عالی شرق گلستان
محدثه محمدی - کارشناسی رشته مدیریت بازرگانی، دانشگاه گنبد کاووس، دانشکده علوم انسانی آزادشهر

قلدری در محیط کار، عبارت است از اقدامات واعمالی که به طور مستمر و مستقیما بر روی یک یا تعدادی از کارکنان انجام می گیرد و ممکن است از روی عمد یا غیرعمد باشد: اما به طور واضح موجب تحقیر، اضطراب و کاهش تعهد کارکنان می گردد. پژوهش حاضر: با هدف بررسی و شناسایی عوامل موثر و پیامدهای قلدری در محیط کار انجام گرفته است. نتایج حاص از مطالعه مروری و کاوش مطالعات نظری در این حوزه: منجر به شناسایی 61 عامل موثر بر قلدری در محیط کار و استخراج 12 مورد از پیامدهای آن گردید. همچنین به راهکارهایی در جهت کاهش قلدری اشاره شده است که با توجه به آن ها می توان از بروز و یا تشدید قلدری سازمانی کاست.

قلدری در محل کار، عوامل موثر، پیامدها، راهکار