رحمان جلیلیان - دانشجوی کارشناسی ارشد MBA دانشگاه پیام نور تهران واحد دماوند
داوود غلامرضایی - استادیار دانشگاه پیام نور واحد دماوند

مدل های تعادلی سازمانی، به عنوان ابزاری قوی برای سنجش میزان استقرار سیستم ها در سازمان های مختلف به کار گرفته می شوند. با به کارگیری این مدل ها، ضمن این که یک سازمان می تواند میزان موفقیت خود را در اجرای برنامه های بهبود در مقاطع زمانی مختلف مورد ارزیابی قرار دهد، امکان مقایسه عملکرد خود با سایر سازمان ها به ویژه با بهترین آنها را خواهد داشت، تاکنون انواع مختلفی از مدل های تعالی سازمانی معرفی شده اند. که در میان این مدل ها، مدل تعالی سازمانی EFQM از شناخته شده ترین و کارآمدترین انهاست و بیشترین اطلاعات را در زمینه عملکرد سازمان ها بدست می دهد. بی شک سنگ زیربنای هر سازمان را منابع سازمان را منابع انسانی تشکیل می دهد، این قابلیت و تعهد انسانی است که سازمان های موفق را از سایر سازمان ها متمایز می سازد. دراین مقاله علاوه بر معرفی مدل های تعالی سازمانی موثر و مطرح دردنیا، به رفتار سازمانی مثبت به عنوان حوزه ای جدید در رفتار سازمانی شامل مطالعه و کاربرد توانمندی های مثبت روان شناختی، و نقاط قوت منابع انسانی در بهبود عملکرد کارکنان پرداخته شده است. در انتها با ارائه مفاهیم و تعاریفی از معیارهای رفتار سازمانی مثبت (خودکارآمدی، امید، تاب آوری، خوش بینی) چگونگی تاثیر رویکردهای مثبت گرا و رفتار مثبت انسان ها بر روی عملکرد سازمان ها را بیان می کند.

تعالی سازمانی، رفتار سازمانی مثبت، الگوی تعالی MBA