بررسی تأثیر عوامل محصول و عوامل تمایلی مشتری بر نگرش و قصد خرید (مورد مطالعه: مشتریان فروشگاه آنلاین دیجی کالا)
Publish place: 5th International Conference on Interdisciplinary Researches in Management Accounting Economics and in Iran
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 382
This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
BUSINESS05_049
تاریخ نمایه سازی: 3 اسفند 1399
Abstract:
تحقیق حاضر به بررسی عوامل تمایلی مشتری و عوامل محصول بر نگرش و قصد خرید مشتری در میان مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا پرداخت. جامعه آماری تحقیق مشتریان فروشگاه آنلاین دیجیکالا در شهر اصفهان بودند که با توجه به نامحدود و نامشخص بودن تعداد آنان، حجم نمونه 384 نفر برآورد گردید. روش نمونه گیری برای پژوهش، غیرتصادفی دردسترس بود. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بود که پایایی و روایی آن با آزمونهای مرتبط مورد تأیید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها، از آزمون مدل معادلات ساختاری از طریق نرم افزار پی ال اس استفاده شد. نتایج تحقیق حاکی از تأثیر معنادار عوامل مرتبط با محصول (مثل دانش محصول) و عوامل تمایلی مشتری (آشنایی مشتریان، مشارکت درکشده، ریسک درکشده و مزایایی درک شده) بر نگرش مشتری و تأثیر مثبت و معنادار نگرش مشتری بر قصد خرید بود.
Keywords:
Authors
حسن قربانی دینانی
عضو هیئت علمی و استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه ازاد اسلامی مبارکه
مریم رشیدی نیا
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی دانشگاه ازاد اسلامی واحد مبارکه