داشبورد مدیریتی و شناسایی شاخص های كلیدی عملكرد حوزه منابع انسانی وزارت نفت

در رویكرد استراتژیك به مدیریت منابع انسانی، مدیران منابع انسانی برای گردآوری اطلاعات بیشتر و کارآمد درباره کارکنان سازمان و افزایش سهم خود در دستیابی به اهداف استراتژیك سازمان تحت فشار هستند. بدین ترتیب مدیریت منابع انسانی باید سریعتر، دقیق تر و بهره افزاتر از پیش باشد . ازسوی دیگر، رشد ابعاد و عملیات سازمان، همچنین عدم تمرکز، و توزیع وظایف سنتی مدیریت منابع انسانی در میان مدیران عملیاتی، دستیابی به خواسته های فوق را بدون داشتن ابزار مناسب غیرممكن کرده است. روش های سنتی دیگر قادر به پاسخگویی به این خواسته های فزاینده نیستند. از این رو به منظور تحقق خواسته های فوق «سیستم های اطلاعات منابع انسانی» به عنوان ابزاری اساسی در خدمت مدیران درآمده اند مهم تر از ابزار مورد استفاده شاخص های کلیدی عملكرد است که در مقاله حاضر ضمن تعریف مختصری از فن اوری اطلاعات، سیستم های اطلاعات مدیریت، داشبورد مدیریتی به نحوه احصاء شاخص های کلیدی عملكرد به روش دلفی که یك روش کیفی و با توجهبه شناسایی شاخص اکتشافی از منظر هدف کاربردی است، پرداخته شده است. نتیجه حاصل احصا 40 شاخص در 4 حوزه منابع انسانیاداره کل آموزش، برنامه ریزی نیروی انسانی و تحول اداری وزارت نفت (آموزش و توسعه مدیریت، برنامه ریزی نیروی انسانی، تامین نیروی انسانی و پژوهش های منابع انسانی) و نحوه محاسبه آنها است .

Keywords:

فن آوری های اطلاعات , داشبورد مدیریتی , شاخص های کلیدی عملکرد , وزارت نفت