بایدها و نبایدهای به کار گیری هوش مصنوعی در صنعت مد و تحلیل استارتاپ موفق در صنعت مد و فشن

بزرگترین فرصت ها در مدیریت بهتر و پیش بینی درست روند زنجیره تامین ) مدیریت جریان کالاها و خدمات از نقطه شروع تا نقطه مصرف) به دست میآید اما از نظر کریس بووس اگر شرکت ها سریع وارد عمل شده و در بخش خدمات مشتری از هوش مصنوعی (AI) استفاده کنند بی شک به نتایج به مراتب بهتری دست خواهند یافت:زمان انقلاب (AI)فرارسیده است. موضوعی که نباید باعث نگرانی شود زیرا هوش مصنوعی موجب تغییرات زیادی در مشاغل شده بدون اینکه جایگزین آنها باشد والبته به تقویت توانایی در ارائه محصولات و خدمات بهتر به مشتری و سایر ابعاد هم منجر شده است.در صنعت مد و خرده فروشی، بزرگترین فرصت ها از طریق پیش بینی ترندها و بهتر شدن روند زنجیره تامین به دست می آید. درست است که IT فناوری اطلاعات و خدمات مشتری، اولین مرحله برای مشاهده تغییر واقعی و چرخش به استفاده از هوش مصنوعی، رسیدن به افزایش بهره وری و کم کردن هزینه هاست اما سال گذشته تعدادی از برندهای مطرح از جمله Everlane که محصولات خود را با برچسب (مستقیم به مشتری) ارائه می کند استفاده از نرم افزارهای نظرسنجی مشتریان را کنار گذاشت زیرا مصرف کنندگان این برند، استفاده از این نرم افزارها را بی تاثیر و کسل کننده می دانند. هوش مصنوعی فرصت های شگرفی را در زمینه ارتقا خدمات مشتری و ایجاد سود برای صنعت مد به همراه دارد اما بسیار مهم است که برای استفاده از هوش مصنوعی در زمینه هایی مانند خدمات مشتری که می تواند راه نجاتی برای برندهای مد و خرده فروشان از هجوم سایت هایی مانند Amazon وBaiduباشد، عجله نکنیم.