علیرضا فخار زاده جهرمی - استاد ریاضی گروه تحقیق در عملیات دانشگاه صنعتی شیراز
الهام حسین نژاد - دانشجوی کارشناسی ارشد ریاضی گرایش بهینه سازی

قرارداد بیمه باید به گونه اي باشد که علاوه بر متضرر نشدن بیمه گر، رضایت مندي و مطلوبیت بیمه گذار را نیز به همراه داشته باشد. این رضایت مندي علاوه بر جذب مشتري، باعث ماندگاري مشتریان قبلی نیز می شود. جذب مشتري در بیمه به عوامل بسیاري از جمله تخفیف و میزان تخفیف بستگی دارد. بیمه گذار هرچه تعداد بیشتري ادعاي خسارت داشته باشد، باید حق بیمه بیش تري نیز بپردازد و درمقابل به بیمه گذارانی که ادعاي خسارت ندارند، تخفیف تعلق می گیرد. هدف این مقاله بیان مدلی است که قرارداد بیمه ي بهینه اي را طراحی می کند و در آن بیشینه کردن مطلوبیت و رضایت مندي مورد انتظار بیمه گذاران، با توجه به حق بیمه و تخفیف از پیش توافق شده، مد نظر است. آنگاه این قرارداد بهینه مطابق با شرایط فعلی یکی از شرکت هاي بیمه پیاده سازي شده و نتایج مقایسه می گردند.

قرارداد بیمه، تخفیف، روش BMS، نظریه مطلوبیت مورد انتظار