ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Paper
Title

تعیین و طبقه‌بندی الزامات رضایتمندی گردشگران با استفاده از مدل کانو و مدل‌سازی معادلات ساختاری(مطالعه موردی: گردشگران باغ بهادران)

Year: 1397
COI: JR_JUT-5-2_010
Language: PersianView: 26
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 19 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

صدیقه کیانی سلمی - استادیار گروه جغرافیا و اکوتوریسم، دانشگاه کاشان
محسن شاطریان - عضو هیات علمی دانشگاه کاشان
علی مهرابی - دانش آموخته کارشناسی ارشد اکوتوریسم، دانشگاه کاشان

Abstract:

رضایت گردشگرمقوله‌ای است که سبب وفاداری گردشگر برای تداوم مسافرت به مقصد و تشویق و ترغیب دوستان و آشنایان به دیدار از شهر مقصد می‌گردد به‌این‌ترتیب موجب رونق، تداوم و پایداری گردشگری در مقاصد گردشگری فراهم می‌آید. هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی گردشگران باغ بهادران است. بدین منظور از مدل سنجش رضایتمندی کانو استفاده‌شده و در ادامه با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری عوامل اثرگذار بر رضایتمندی گردشگران اولویت‌بندی شده است. جامعه آماری کلیه گردشگران وارد شده به شهر باغ بهادران می‌باشد و حجم نمونه محاسبه‌شده با فرمول کوکران 381 نفر است. عوامل مؤثر بر رضایتمندی گردشگران با توجه به مدل کانو به سه بخش الزامات عملکردی، اساسی و انگیزشی تقسیم‌بندی شده است. نتایج حاصل از مدل‌سازی معادلات ساختاری بیانگر آن است، الزامات عملکردی با بار عاملی 98/0 بیشترین تأثیر را بر رضایتمندی گردشگران داراست. الزامات انگیزشی با بار عاملی 91/0 و الزامات اساسی با بار عاملی 89/0 به ترتیب در جایگاه‌های دوم و سوم قرارگرفته‌اند. همچنین با توجه به نتایج حاصل از مدل کانو در بین عوامل عملکردی، امنیت با ضریب رضایتمندی 765/0 بیشترین اثر را بر رضایتمندی گردشگران داشته است. در بین عوامل الزامات انگیزشی، سیستم‌های ارتباطی مناسب با ضریب رضایت 536/0 و در بین الزامات اساسی تنوع در فعالیت‌ها با ضریب رضایت 339/0 اثرگذارترین عامل برانگیزاننده احساس رضایت تشخیص داده شد.  

Keywords:

عوامل انگیزشی, عوامل عملکردی, عوامل اساسی, مدل کانو, معادلات ساختاری

Paper COI Code

برای لینک دهی به این Paper می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت Paper در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1166755/

How To Citation:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این Paper ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
کیانی سلمی، صدیقه و شاطریان، محسن و مهرابی، علی،1397،تعیین و طبقه‌بندی الزامات رضایتمندی گردشگران با استفاده از مدل کانو و مدل‌سازی معادلات ساختاری(مطالعه موردی: گردشگران باغ بهادران)،،،،،https://civilica.com/doc/1166755

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این Paper اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1397، کیانی سلمی، صدیقه؛ محسن شاطریان و علی مهرابی)
برای بار دوم به بعد: (1397، کیانی سلمی؛ شاطریان و مهرابی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مPaperقاله لینک شده اند :

  • 1)      ابراهیم زاده، عیسی، یاری، منیر، یاری، یاسمن (1392) شناسایی ...
  • 2)      آذر، عادل، رضایی پندری، عباس، جعفری نژاد، نوید (1389) ...
  • 3)      اکبری، منا، هاشم زاده، ژاله (1390) عوامل مؤثر بر ...
  • 4)      افتخاری، رکن الدین، رمضان نژاد، یاسر، پورطاهری، مهدی (1394) ...
  • 5)    ابراهیم پور، حبیب، سیدنقوی، میر علی، یعقوبی، نورمحمد (1389) ...
  • 6)      اردکانی، سعید، میرغفوری، سید حبیب الله، برقی، شاهین (1389) ...
  • 7)      بنسبردی، علی، رحیم زاده، میثم، اسدی، حسن، محمودی، احمد ...
  • 8)      پور، سمیرا، سعادتیار، فهمیه سادات، زرگری، محبوبه (1391) بررسی ...
  • 9)      دادخواه، محمدرضا ( 1388) مشتری مداری. تهران، انتشارات شهر ...
  • 10)   رهنما، محمد رحیم، حسینی غفاری، طاهره سادات، اشنویی، امیر، ...
  • 11)   زریباف، مهدی، مختاران، ماهرخ، لاجوردی، مسعود (1391) شناسایی و ...
  • 12)   12- زیاری، کرامت الله، امان پور، سعید، بررسی عوامل ...
  • 13)   سلیمانی، منصور، محمد نژاد، علی، خدادادی، پروین، عطایی، وحید ...
  • 14)   شاهین، آرش، صالح زاده، رضا (1390) طبقه بندی نیازهای ...
  • 15)   صافی، محمد هادی، فلاحی خشکناب، مسعود، راسل، مهدی، رهگذر، ...
  • 16)   صباغ کرمانی، مجید، امیریان، سعید (1380) بررسی اثرات اقتصادی ...
  • 17)   طاهری کیا، فریز، فخاریان، میثم، لاجوردی، مسعود (1390) شناسایی ...
  • 18)   فرجی راد، عبدالرضا، آقاجانی، سمیه (1388) تحلیلی نو پیرامون ...
  • 19)   فضلی، صفر، علیزاده، مهدی (1387) تجزیه و تحلیل و ...
  • 20)   20- فنی، زهره، برغمدی، مجتبی، اسکندرپور، مجید، سلیمانی، منصور ...
  • 21)   21. کوزه چیان، هاشم، خطیب زاده، مهدی، هنرور، افشار ...
  • 22)   22. مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران (1385) راهنمایی ...
  • 23)   23. نوربخش، سید کامران، میرابراهیم اصفهانی، عباس، وهابی، سیده ...
  • 24)   24. نوری کرمانی، علی، ذوقی، ایوب، یاری حصار، ارسطو، ...
  • 25)   25. نصیری، اسماعیل، عموزاده مهدیرجی، حسین (1393) بررسی رضایتمندی ...
  • 26)   26. وظیفه دوست، حسین، فرخیان، ساحل (1387) تبیین میزان ...
  • 27)   27. مایکل هال، کالین، جنکینز، جان ام (1382) سیاستگذاریجهانگردی. ...
  • 28) 28. Atilgan, E., Akinci, S., Aksoy, S (2003) Mapping ...
  • 29) 29. Armario, E.M. (2007): Tourismt satisfaction Am analysis of ...
  • 30) 30. Amy M. Gregory a & H. G. Parsa ...
  • 31) 31. Benjamin Esu, Bassey & Ebock Arrey, Vivian Mbaze, ...
  • 32) 32. Birdogan, B ., Cigdem S. B ., Ilker ...
  • 33) 33. Chun - Hsien Liu, C.- C.W ( 2008 ...
  • 34) 34-Chelladurai, P., & Chang, K. (2000). Targets and standards ...
  • 35) 35. Ding, J. F (2009) Applying fuzzy quality function ...
  • 36) 36. Daugeliene, R, Brunndza, A. (2009). Theoretical Possibilities of ...
  • 37) 37. Forozia, Amirreza,Sadeghi Zadeh, Mohammad & Hemmati Noedoust Gilani, ...
  • 38) 38. Fornell, C (1992) A national customer barometer: the ...
  • 39) 39. Guillaume Bodet, Valery Anaba, Patrick Bouchet (2016) Hotel ...
  • 40) 40. Hall, Michael (2007) Travel and Tourism in the ...
  • 41) 38. Jansen.,Verbeke, M (1986) Inner City Tourism: Resources, Tourists ...
  • 42) 41. Kano. N, N., Seraku, F. Takahashi and S. ...
  • 43) 42. Ki-Joon Back, Choong-Ki Lee (2015) Determining the Attributes ...
  • 44) 43. Kotler, Phillip, Armstrong, Gary, Saunders, John. and Wong, ...
  • 45) 44. Lin, Chun-Ju. (2014) Chinese Tourists in Taiwan: Motivation ...
  • 46) 45. Lank Ford, S. V. Howard, D. A. (1994). ...
  • 47) 46. Lai, W.H. & Quang Vinh, N. (2013) How ...
  • 48) 47. Meng, F., Tepanin, Y., Uysal, M. (2006). Measuring ...
  • 49) 48. Spreng, R. A.; Shi, L. H.; Page, T. ...
  • 50) 49. Siri, Raktida. (2009), Indian tourist’s motivation, perception, and ...
  • 51) 50. Thaothampitak, Wipada, Weerakit, Naree. (2011). Tourist motivation and  ...
  • 52) 51. Uysal, M (2003) Satisfaction Components in Outdoor Recreation ...
  • 53) 52- Ying-Feng Kuo , Jing-Yu Chen & Wei-Jaw Deng ...
  • 54) 53. Yu, H. and Littrell, M.A. (2005): Tourist s ...
  • 55) 54- Zeithaml, V. A., & Bitner, M. J. (2003). ...
  • Research Info Management

    Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی Paper

    مشخصات مرکز تولید کننده این Paper به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 5,840
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    Share this page

    More information about COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    Support