بررسی تاثیر سر و صدای محیط کار بر مهارت های ارتباطی شاغلین یکی از صنایع فولادی اصفهان

زمینه و هدف: سروصدای شغلي یكي از مهترین علل ناتواني و کاهش شنوایي در سراسر جهان است. آثار فیزیولوژیكيو رواني صدا بر روی انسان غالباً به صورت تدریجي ظاهر مي شود. در جوامع امروزی اهمیت ارتباطات بیشتر شده استو در چنین جوامعي ارتباطات یكي از مهمترین عوامل توسعه، تعالي و موفقیت انسان است. هدف از انجام این پژوهش،اندازه گیری صدا به روش ISO 9612 و بررسي تفاوت و ارتباط بین اثرات سروصدا با مهارت های ارتباطي در کارگران صنعت فولادی مي باشد.مواد و روش ها: این مطالعه مورد شاهدی در سال 1398 روی 300 نفر از کارگران صنعت فولاد سازی اصفهان انجامگرفت. جهت سنجش تراز فشار صوت از استاندارد ISO 9612 و دستگاه تراز سنج صوت K&B استفاده شد. در عینحال براساس مدل های ارتباطي، با استفاده از پرسش نامه ارتباطي که توسط جرابک منتشر گردید اطلاعاتي که فرد ازطریق حواس پنجگانة خود به دست ميآورد جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده با استفاده ازنرم افزار آماری SPSS و آزمون های آماری کای اسكوور و فیشر صورت گرفت. نتایج : براساس یافته های پژوهش عامل سن بر روی درک پیام، عامل وضعیت تاهل بر روی مولفه گوش دادن و عاملشیفت کاری بر روی مولفه تنظیم عواطف اثرگذاری معناداری نشان داد (p<0.05). اختلاف معناداری در متغیرهای بینش و قاطعیت بین دو گروه مورد و شاهد مشاهده نشد (p>0.05). اما میانگین متغیر درک پیام در گروه مورد (1.66±14.4) به طور معناداری بیشتر از گروه شاهد (12.89±1.59) بود (p<0.001) که این موضوع نشان دهنده یاثرگذاری تراز شدت صوت بر روی افزایش میزان درک پیام کارگران است.نتیجه گیری : با توجه به بالا بودن تراز فشار صوت در برخي از واحدهای کاری صنایع فولادسازی و همچنین معناداریارتباط مولفه درک پیام در گروه شاهد ، اقدامات مدیریتي پیشگیرانه مؤثر در جلوگیری از خسارات اقتصادی و سلامتيو بهداشتي پیشنهاد گردیده است.

Keywords:

, ISO9612 , تراز فشار صوت , مهارت ارتباطي , درک پیام