فهرست مطالب
فصل اول: مفاهیم اولیه ارزیابی عملکرد
۱ - ۱ - مقدمه
۱ - ۲ - مفهوم ارزیابی مهم
۱ - ۲ - ۱ - جایگاه ارزیابی
۱ - ۲ - ۲ - اهمیت و فواید ارزیابی
۱ - ۳ - مفهوم عملکرد
۱ - ۳ - ۱ - شاخصهای عملکرد
۱ - ۳ - ۲ - مدیریت عملکرد
۱ - ۳ - ۳ - مدیریت عملکرد بعنوان سیستم
۱ - ۳ - ۴ - گزارش گیری عملکرد
۱ - ۴ - ارزیابی عملکرد
۱ - ۴ - ۱ - سابقه ارزیابی عملکرد
۱ - ۴ - ۲ - مزایای ارزیابی عملکرد
۱ - ۴ - ۳ - اصول ۸ گانه ارزیابی عملکرد
۱ - ۴ - ۴ - مفهوم معیار و شاخص
۱ - ۴ - ۵ - شاخصهای ارزیابی عملکرد
۱ - ۴ - ۶ - کیفیت یک شاخص
۱ - ۴ - ۷ - سیستم ارزیابی عملکرد پروژهها
فصل دوم: پروژه و مفاهیم مربوط به آن
۲ - ۱ - مقدمه
۲ - ۲- مفهوم پروژه
۲ - ۳ - معیارهای انتخاب موضوع پروژه
۲ - ۳ - ۱ - عوامل بحرانی
۲ - ۳ - ۲ - عوامل عینی
۲ - ۳ - ۳ - عوامل ذهنی
۲ - ۴ - مدیریت پروژه
۲ - ۵ - سامانه های مدیریت پروژه
۲ - ۵ - ۱ - سامانه ی سازمان و تصمیم گیری
۲ - ۵ - ۲ - سامانه ی ارتباطات
۲ - ۵ - ۳ - سامانه ی اطلاعات و هدایت
۲ - ۶ - استراتژیهای عملیاتی پروژه
۲ - ۶ - ۱ - استراتژیهای عملیاتی مهندسی
۲ - ۶ - ۲ - استراتژی عملیاتی تامین تجهیزات
۲ - ۶ - ۳ - استراتژی عملیاتی ساخت و اجرا
۲ - ۶ - ۴ - استراتژی عملیاتی نصب و راه اندازی
۲ - ۷ - عناوین اصلی در مدیریت پروژه
۲ - ۷ - ۱ - مدیریت یکپارچگی پروژه
۲ - ۷ - ۲ - مدیریت محدوده پروژه
۲ - ۷ - ۳ - مدیریت زمان پروژه
۲ - ۷ - ۴ - مدیریت هزینه پروژه
۲ - ۷ - ۵ - مدیریت کیفیت پروژه
۲ - ۷ - ۶ - مدیریت منابع انسانی پروژه
۲ - ۷ - ۷ - مدیریت ارتباطات پروژه
۲ - ۷ - ۸ - مدیریت ریسک پروژه
۲ - ۷ - ۹ - مدیریت تدارکات پروژه
۲ - ۸ - مفهوم موفقیت و شکست مدیریت پروژه ها
۲ - ۸ - ۱ - عوامل مشترک در پروژه های ناموفق
۲ - ۸ - ۲ - عوامل مشترک در پروژه های موفق
فصل سوم: روشهای ارزیابی عملکرد پروژه
۳ - ۱ - مقدمه
۳ - ۲ - روشهای ارزیابی عملکرد
۳ - ۳- روش تحلیل تشخیصی
۳ - ۴ - ارزیابی سریع
۳ - ۴ - ۱ - مبانی روش ارزیابی سریع
۳ - ۴ - ۲ - ابزارهای تخمین سرعت در دستیابی به اهداف ارزیابی سریع
۳ - ۴ - ۳ - خطرات ارزیابی سریع
۳ - ۵ - تحلیل پوششی دادهها
۳ - ۶ - روش ارزیابی پس از انجام پروژه
۳ - ۶ - ۱ - روش چارچوب منطقی
۳ - ۶ - ۲ - روش معیارهای ارزیابی پنجگانه
۳ - ۶ - ۳ - روش شاخصهای عملکرد
۳ - ۷ - روش کارت امتیازی متوازن
۳ - ۷ - ۱ - وجوه مختلف پروژه در روش کارت امتیازی متوازن
۳ - ۸ - مهندسی ارزش در ارزیابی پروژه
۳ - ۸ - ۱ - مهندسی ارزش
۳ - ۸ - ۲ - مدلهای ادغامی مهندسی ارزش در پروژه
۳ - ۸ - ۳ - فواید مهندسی ارزش
۳ - ۸ - ۴ - ادغام وظایف مهندسی ارزش در روند مدیریت پروژه
فصل چهارم: مروری بر سوابق ارزیابی عملکرد پس از انجام پروژه های خاتمه یافته در جهان
۴ - ۱ - مقدمه
۴ - ۲ - گزارش ارزیابی پس از انجام پروژه احداث نیروگاه سیکل ترکیبی گازسوز در شهر قندهار هندوستان
۴ - ۲ - ۱ - خصوصیات و اعتبارات پروژه
۴ - ۲ - ۲ - نتایج ارزیابی
۴ - ۳ - گزارش ارزیابی پس از انجام پروژه گازسوز نمودن واحدهای III و IV نیروگاه بخار گرسیک در کشور اندونزی
۴ - ۳ - ۱ - خلاصه پروژه و نحوه مشارکت بانک ژاپن برای همکاریهای بین المللی
۴ - ۳ - ۲ - نتایج ارزیابی
۴ - ۳ - ۳ - تاثیرات پروژه
۴ - ۴- گزارش ارزیابی پس از انجام پروژه توسعه نیروگاه پاتائو مالزی
۴ - ۴ - ۱ - خلاصه پروژه و نحوه مشارکت بانک ژاپنی برای همکاریهای بین المللی
۴ - ۴ - ۲ - نتایج ارزیابی
فصل پنجم: جمع بندی و ارائه پیشنهاد
۵ - ۱ - مقدمه
۵ - ۲ - مراحل ارزیابی عملکرد
۵ - ۲ - ۱ - استقرار استاندارها با توجه به هدفهای از پیش تعیین شده
۵ - ۲ - ۲ - اندازه گیری عملکرد واقعی
۵ - ۲ - ۳ - مقایسه عملکرد با استانداردها
۵ - ۲ - ۴ - ارزیابی انحرافات
۵ - ۲ - ۵ - اقدامات اصلاحی
۵ - ۳ - شاخصهای منتخب ارزیابی عملکرد پروژه در این مرحله از پژوهش
۵ - ۳ - ۱ - شاخص زمان بندی
۵ - ۳ - ۲ - شاخص بودجه بندی
۵ - ۳ - ۳ - شاخص کیفیت
۵ - ۳ - ۴ - شاخص سوددهی
۵ - ۳ - ۵ - شاخص رضایت مشتری (بهره بردار)
۵ - ۳ - ۶ - نوع پروژه
۵ - ۳ - ۷ - سطح دانش فنی
۵ - ۳ - ۸ - حجم ریالی/ ارزی قرارداد
۵ - ۳ - ۹ - نسبت حجم فعالیتها و ارتباط منطقی فعالیتهای قرارداد به نیروی انسانی و زمان
۵ - ۴ - روش تحقیق
۵ - ۴ - ۱ - روش تحقیق میدانی
۵ - ۴ - ۲ - تحقیق توسعه ای، کاربردی
۵ - ۴ - ۳ - جامعه آماری
۵ - ۴ - ۴ - نمونه آماری تحقیق
۵ - ۵ - روش جمع آوری اطلاعات
۵ - ۶ - نحوه تنظیم سوالات
۵ - ۷ - نحوه محاسبه میزان موفقیت پروژه با استفاده از پرسشنامه های الف و ب
۵ - ۷ - ۱ - قابلیت اعتبار ابزار جمع آوری اطلاعات
۵ - ۷ - ۲ - قابلیت اعتماد ابزار جمع آوری اطلاعات
۵ - ۸ - آزمونهای آماری مورد استفاده در این گزارش
پرسشنامه (الف)
پرسشنامه (ب)
پیوست (الف)
پیوست (ب)
مراجع
فهرست شکلها
شکل (۲-۱) مراحل چهارگانه پروژه ها
شکل (۲-۱) مراحل چهارگانه پروژه ها
شکل (۳-۱) مرز کارایی در روش روش تحلیل پوششی دادهها
شکل (۳-۲) ارتباط منطقی بین اجزاء پروژه در روش شاخصهای عملکرد
شکل (۳-۳) شاخص های عملکرد و روابط بین آنها
شکل (۳-۴) منطق بکارگیری شاخصهای بهره برداری و تاثیر
شکل (۳-۵) وجوه مختلف پروژه در روش کارت امتیازی متوازن
شکل (۳-۶) مدل مایكل تری در مهندسی ارزش
شکل (۳-۷) فرایند کاری مهندسی ارزش
شکل (۴-۱) تولید انرژی خالص ماهیانه
شکل (۴-۲) متوسط سهمیه گاز طبیعی روزانه
فهرست جدولها
جدول (۱-۱) اجزای مختلف گزارش گیری
جدول (۱-۲) تفاوت دیدگاههای سنتی و نوین در ارزیابی
جدول (۱-۳) تفاوت دیدگاههای سنتی و نوین در ارزیابی
جدول (۲-۱) ساختارهای گوناگون سازمانی و تاثیر آنها بر مشخصات و ویژگیهای پروژه ها
جدول (۲-۲) مقایسه پیشرفت پروژه ها
جدول (۲-۳) علائم ضعف و ناتوانی و نمونه راهکارهای بهبود عناوین اصلی مدیریت پروژه
جدول (۳-۱) مقایسه دیدگاه مسئله گرا و دیدگاه فرصت گرا در ارزیابی پروژه
جدول (۳-۲) نمونه ای از روش تحلیل پوششی داده ها برای ۴ واحد تصمیم گیری
جدول (۳-۳) آرایش منطقی روش چارچوب منطقی
جدول (۳-۴) پرسشنامه روش معیارهای ارزیابی پنجگانه
جدول (۳-۵) شاخص های بهره برداری و تأثیر برای چند پروژه نمونه
جدول (۴-۱) وام های دریافتی و شرایط آنها جهت تامین اعتبار
جدول (۴-۲) مقایسه هزینه برنامه ای و واقعی پروژه
جدول (۴-۳) پیک بار شبکه و ضریب بار برای هر واحد
جدول (۴-۴) راندمان واحدها و میزان مصرف سوخت هر واحد
جدول (۴-۵) انرژی منتقل شده توسط شبکه انتقال
جدول (۴-۶) نتایج مانیتورینگ کیفیت هوای محیط
جدول (۴-۷) نتایج مانیتورینگ میزان آلودگی فاضلاب برگشتی به رودخانه
جدول (۴-۸) شاخصهای عملکردی NTPC برای پرسنل
جدول (۴-۹) میزان سود و زیان NTPC در طول ۵ سال (واحد: میلیون روپیه)
جدول (۴-۱۰) میزان سود و زیان شبکه برق در طول ۵ سال (واحد: میلیون روپیه )
جدول (۴-۱۱) مقایسه محدوده عملکرد پروژه در حالت برنامه ای و واقعی
جدول (۴-۱۲) اعتبارات لازم برای انجام پروژه دوگانه سوز کردن بویلرهای نیروگاه گرسیک
جدول (۴-۱۳) مقایسه طرح برنامه ای و واقعی
جدول (۴-۱۴) وضعیت تولید قدرت واحدهای III و IV نیروگاه بخار گرسیک
جدول (۴-۱۵) سهم قدرت تولیدی هر یک از منابع انرژی در آخرین سال طرح پنجساله پنجم اندونزی(۱۹۹۴/۱۹۹۳)
جدول (۴-۱۶) اعتبارات تامین شده برای اجرای پروژه توسعه نیروگاه پاتائو
جدول (۴-۱۷) مقایسه طرح برنامه ای و واقعی
جدول (۴-۱۸) تغییر در میزان مصرف سوختهای مورد استفاده در مالزی
جدول (۴-۱۹) تغییر در میزان تولید قدرت در استان صباح مالزی
جدول (۵-۱) درجه اهمیت مقایسات زوجی
جدول (۵-۲) ماتریس مقایسه شاخصها نسبت به هم
جدول (۵-۳) قابلیت اعتماد (پایایی) پرسشنامه
جدول (۵-۴) ارتباط سوالات پرسشنامه الف با سوالات تحقیق
جدول (۵-۵) توزیع فراوانی پاسخ های نمونه آماری
جدول (۵-۶) نتایج آزمون ویلکاکسون