CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

همبستگی هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در کارکنان ناجا؛ مطالعه موردی شهر ساری

عنوان مقاله: همبستگی هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در کارکنان ناجا؛ مطالعه موردی شهر ساری
شناسه ملی مقاله: JR_TEB-8-1_007
منتشر شده در در سال 1397
مشخصات نویسندگان مقاله:

غلامحسین شعبانی - Educational Sciences Department, Neka Branch,Islamic Azad University, Neka, Iran
مرضیه رضایی کلانتری - Educational Sciences Department, Neka Branch,Islamic Azad University, Neka, Iran

خلاصه مقاله:
اهداف: هوش هیجانی نسبت به بهره هوشی و هوش شناختی پیش‌بینی‌کننده مطمئن‌تری برای موفقیت فرد در زندگی و محیط کار است. پژوهش حاضر با هدف بررسی همبستگی هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در میان کارکنان ناجا شهرستان ساری انجام شد. مواد و روش‌ها: این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی در کلیه کارکنان ناجا در شهرستان ساری در سال ۱۳۹۵ انجام و ۱۶۹ نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. داده‌ها با پرسش‌نامه‌های استاندارد هوش هیجانی شرینگ و فرسودگی شغلی گلدارد گردآوری شد. داده‌ها با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شد.   یافته‌ها: میانگین فرسودگی شغلی کارکنان ناجای شهر ساری با هوش هیجانی و ۵ زیرمقیاس خودانگیزی، خودآگاهی، خودکنترلی، هوشیاری اجتماعی و مهارت‌های اجتماعی همبستگی منفی معنی‌دار داشت. نتیجه‌گیری: فرسودگی شغلی کارکنان ناجا با هوش هیجانی و همه زیرمقیاس‌های آن در ایشان همبستگی معکوس دارد.

کلمات کلیدی:
Emotional Intelligence, Professional Burnout, Questionnaire, هوش هیجانی, فرسودگی شغلی, پرسش‌نامه

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1172684/