تحلیل الزامات پیاده سازی استراتژی های مدیریت دانش جهت موفقیت در بازارهای بین المللی مطالعه شرکت های صادرات پلیمر و مواد شیمیایی ایران

امروزه با وجود تغییرات و پیچیدگی های محیط های کسب و کار، مدیریت دانش یک نیاز حیاتی سازمان جهت موفقیت در بازارهای رقابتی است. یکی از مشکلات شرکت های صادرات پلیمر و مواد شیمیایی در مقوله صادرات، بازاریابی بین المللی است که می توان با به کارگیری سیستم های مدیریت دانش، این مشکل را از سر راه این شرکت ها برداشت. هدف این پژوهش تحلیل الزامات پیاده سازی استراتژی های مدیریت دانش جهت موفقیت در بازارهای بین المللی است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر ماهیت داده ها کیفی، و از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی محسوب می شود. در این پژوهش مهم ترین عوامل مؤثر با مرور ادبیات و تأیید خبرگان تعیین گردید، سپس با استفاده از روش مدلسازی ساختاری تفسیری ISM ، سطح بندی و با استفاده از تحلیل MICMAC طبقه بندی شد. برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه ساختاریافته استفاده شد که پایایی آن با روش آلفای کرونباخ و روایی آن با نظر متخصصان تأیید گردید. جامعه آماری این تحقیق از مدیران شرکت های صادرات پلیمر و مواد شیمیایی تشکیل که از 20 نفر از مدیران به عنوان نمونه استفاده شد. بر اساس تجزیه و تحلیل یافته ها، الزامات پیاده سازی شامل انگیزش و تعهد کاربران در سطح 1، فرهنگ حمایتی، ساختار دانشی منعطف و استاندارد، و نظام آموزش و توانمندسازی در سطح 2 ، رهبری دانش، و مدیریت منابع انسانی در سطح 3 ، زیرساخت های فنی یکپارچه، و ارتباط با دولت و جامعه در سطح 4 ، قرار گرفتند. همچنین زیرساخت های فنی یکپارچه، ارتباط با دولت و جامعه، رهبری دانش، و مدیریت منابع انسانی در خوشه محرک قرار گرفتند، یعنی متغیرهایی با کمترین قدرت وابستگی و بیشترین قدرت نفوذ، از طرفی فرهنگ حمایتی، انگیزش و تعهد کاربران، ساختار دانشی منعطف و استاندارد، و نظام آموزش و توانمندسازی در خوشه وابسته قرار گرفتند، یعنی متغیرهایی با کمترین قدرت نفوذ و بیشترین قدرت وابستگی. در نهایت راهکارهایی برای تقویت هر دسته از الزامات پیشنهاد گردید.

Keywords:

مدیریت دانش , بازارهای بین المللی , مدلسازی ساختاری تفسیری ISM