ارائه، دسته بندی و بررسی تاکتیک های اخلاقی کاربردی در مذاکرات

با افزایش استفاده از مذاکره برای برقراری ارتباط بیشتر و نیز جهانی شدن دنیای اقتصاد و تجارت، تحقیقات مختلفی در مورد تاثیر محيط ارتباطی بر مذاکره به عمل آمده است. با توجه به این که نوع نگرش ها نسبت به مذاکره تغییر کرده، لذا ادبیات موجود در مورد مذاکرات هم به نوبه خود تغییر نموده است. کسانی که با مذاکره راحت تر هستند از دستاوردهای فردی و گروهی، سازمانی بالاتری برخوردار خواهند بود و تجربه مثبت تری از مذاکرات و گفتگوهای بعدی خواهند داشت. ویژگیهای افراد مذاکره کننده نیز اهمیت دارد یعنی نحوه نگرش افراد نیز بر دستاوردهای مذاکره تاثیر دارد که گیگر و همکارش به چگونگی تاثیر آن پرداخته اند. موضوع مهم دیگر این است که نتایج ارتباطات نه تنها به محیط مذاکره بستگی دارد بلکه به نوع فرآیند ارتباط (انتقال، همگرایی و اثر متقابل محیط با کاربر نیز بستگی دارد. کسانی که خود را هنگام مذاکره راحت احساس می کنند، موفق تر عمل می کنند. این مقاله بر آن است تا تعدادی از بهترین و کاربردی ترین تاکتیک های مورد نیاز در مذاکرات را بیان نماید. ضمن آنکه تمامی این تاکتیک ها اخلاقی بوده و موفقیت در مذاکرات را در بلند مدت تضمین خواهد کرد.

Keywords:

مذاکره , تاکتیک , ترفند , تاکتیک اخلاقی , اخلاق در مذاکره