اجرای نقش نظارتی توسط سوپروایزران بالینی راهكاری نوین در ارتقا بهره وری پرستاری

در جهان كنوني بهره وري مترادف با بهبود استانداردهاي زندگي است. بهبود بهره وري نيروي انساني در سازمانها، نتيجهاستفاده بهينه و كارآمد از منابع، تقليل ضايعات، كاهش قيمت تمام شده، بهبود كيفيت، ارتقاء رضايت مشتريان، دلپذيريدر محيط كار و افزايش انگيزه و علاقه كاركنان به كار بهتر بوده كه در نهايت موجب رشد و توسعه سازمان خواهد شد. باتوجه به اهميت نيروي انساني در يك سازمان و نقش وي در رشد و تحقيق اهداف سازماني، پرداختن به مبحث بهره وريكاركنان يكي از مهم ترين مسايل دنياي امروز است. يكي از اقدامات اساسي مديران پرستاري در جهت ارتقاي روحيهپرستاران و كيفيت مراقبتهاي پرستاري، آموزش پرستاران است و چنانكه منطبق بر اصول و نيازهاي پرسنل طراحي و اجراشود، شاهد بهبود در كيفيت مراقبت هاي پرستاري خواهيم بود. در اين پژوهش با ارائه الگويي اجرايي؛ يعني بكارگيري نقشنظارتي توسط مديران پرستاري در هنگام نظارت باليني، به تعيين تأثير آن بر بهره وري پرستاران ميپردازيم. اين پژوهشنيمه تجربي با طرح دوگروهي دو مرحلهاي قبل و بعد از مداخله است كه با بررسي بهره وري 60 پرستار تصادفي و درگروه هاي آزمون و شاهد انجام گرفته است ( هر گروه 30 پرستار ). اين مطالعه يك پژوهش از نوع مداخله اي است كه بهصورت قبل و بعد در يكي از بيمارستانهاي آموزشي منتخب شهر مشهد انجام شد. ابزارهاي گردآوري داده ها شامل: 1-پرسشنامه اطلاعات فردي پرستاران و 2- پرسشنامه پژوهشگر ساخته سنجش بهره وري پرستاري بود در گروه آزمون،آموزش پرستاران در هنگام نظارت باليني بر مبناي اصول مربيگري ( آموزش دادن، حمايت كردن، ارائه بازخورد و تسهيلنمودن ) توسط مديران پرستاري كه در دوره بهسازي مديريت شركت كرده بودند به مدت 3 ماه صورت گرفت. گروه شاهدنيز نظارت باليني را طبق روتين دريافت نمودند. بهره وري كاري پرستاران يك ماه پس از اتمام برنامه، مجدداً بررسي شد.داده ها با نرم افزار آماري spss مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد كه بهره وري پرستاران در گروه آزمون بطور معناداري بعد از مداخله افزايش يافته و همچنين در بين دو گروه آزمون و شاهد بهره وري پرستاران تفاوت معناداريرا نشان داد. معلوم گرديد كه يكي از راه هاي ارتقاء بهره وري پرستاران بكارگيري روش هاي نوين آموزش در بالين است ومربيگري مي تواند به عنوان يك الگوي اجرايي اثربخش در آموزش ضمن خدمت پرستاران معرفي شود.

Keywords:

مديران پرستاري , مربيگري , بهره وري پرستاران , كيفيت مراقبت , آموزش پرستاري