نجمه جلالیان - استاد دانشگاه پیام نور
فضه رفیعی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور

امروزه ضروریست که رفتارهای قلدری ریشه یابی شود تا با کنترل عوامل موجد آن ها کارایی و اثربخشیسازمان افزایش یابد. شناخت علل بروز رفتارهایی همچون قلدری و پرخاشگری نسبت به همکاران و مدیران، بهرسمیت نشناختن اختیار و اقتدار مدیران، زیر پا گذاشتن مقررات سازمانی به سازمان کمک می کند تا حتیالمقدور از آنان اجتناب کند. روش تحقیق حاضر توصیفی از نوع کتابخانه ای می باشد. از این در این تحقیقابتدا به مفاهیم متغیر پرداخته شده است. در ادامه به ابعاد متغیر و عوامل اثرگذار پرداخته شده است. و نهایتاپیشینه تحقیق حاضر و نتیجه گیری و پیشنهادات آورده شده است.

قلدری سازمانی، مفاهیم، ابعاد، عوامل اثرگذار