مهرزاد سرفرازی - استاد یار گروه مدیریت دولتی، واحد لارستان، دانشگاه آزاد اسلامی ، لارستان، ایران
سیدمحمود هاشمی - استاد یار گروه مدیریت بازرگانی ،واحد تهران شمال ، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ،ایران
فاطمه کشاورز - دانش آموخته کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، شیراز، ایران

مفهومی که در سالیان اخیر توجه روانشناسان را به خود معطوف ساخته است همانا از رمق افتادن، بیحالی، سستی و رخوت متصدی شغل است که در اصطلاح به آن فرسودگی شغلی گفته می شود. برای کارآمدی بیشتر، سازمانها علاوه بر حفظ دانش ها و مهارت های مورد نیاز خود، نیازمند این هستند که دانش های قدیمی و غیرضروری خود را کنار بگذارند تا بتوانند مانایی خود را حفظ کنند. اما یادگیری فقط محدود به دانش افزایی نبوده و در مواردی کنار گذاشتن دانش غیرمفید، لازمه یادگیری است. این مفهوم در ادبیات سازمانی با عنوان فراموشی سازمانی شناخته می شود .

فراموشی سازمانی،فرسودگی شغلی،تنیدگی شغلی، دانش افزایی